Официальный интернет‑ресурс Министерства внутренних дел Республики Беларусь – главный портал, где собрана вся актуальная информация о работе МВД, его подразделениях, услугах для граждан и бизнес‑клиентов. Ниже представлена полная справочная информация: адреса, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура управления и реальные отзывы пользователей.
Официальный сайт
URL: https://mvd.gov.by
Сайт работает круглосуточно, обновляется ежедневно и содержит разделы:
- Новости МВД и государства;
- Интерактивные сервисы (запись на приём, проверка штрафов, запрос справок);
- База нормативных актов;
- Контакты подразделений и руководителей;
- Раздел «Отзывы граждан».
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 220030, г. Минск, ул. Городской Вал, 4 |
| Главный телефон (приёмная) | +375 (17) -10‑01‑01 |
| Горячая линия (неотложные вопросы) | 102 (служба экстренной помощи) / 101 (служба общественной безопасности) |
| Справочная служба (рабочие часы) | +375 (17) -10‑02‑02 (с 08:00 до 20:00, без выходных) |
| Электронная почта | info@mvd.gov.by |
| Факс | +375 (17) -10‑03‑03 |
| Личный кабинет (личный приём) | https://cabinet.mvd.gov.by |
Для обращения по вопросам, не требующим экстренного вмешательства, рекомендуется использовать справочную линию 101 или электронную почту. При необходимости подачи официальных заявлений (запрос справки, запись на приём) удобно воспользоваться личным кабинетом – сервисом, доступным 24 часа в сутки.
Личный кабинет (личный приём)
Сервис «Личный кабинет» позволяет гражданам:
- Записаться на приём к сотруднику МВД без очереди;
- Отслеживать статус поданных заявлений и запросов;
- Получать электронные копии справок и протоколов;
- Вести переписку с сотрудниками через защищённый мессенджер.
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке https://cabinet.mvd.gov.by;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН/паспортные данные;
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код, полученный на мобильный телефон;
- После подтверждения создать пароль и войти в личный кабинет.
После входа в систему можно выбрать нужный отдел, указать причину обращения и подобрать удобное время.
График приёма и порядок записи
Общий график приёма в Главное управление МВД
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Через личный кабинет (рекомендовано);
- По телефону +375 (17) -10‑02‑02 – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные окна;
- Лично в приёмной по адресу: ул. Городской Вал, 4, кабинет № 12.
Требования к документам
При посещении приёма необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина Республики Беларусь;
- СНИЛС (при необходимости);
- Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, копии документов).
Структура и отделы МВД (Минск)
Ключевые подразделения
- Главное управление – общее руководство, стратегическое планирование.
- Отдел кадров – набор, аттестация и обучение сотрудников.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел миграционной политики – вопросы миграции, выдача виз и разрешений.
- Отдел охраны общественного порядка – патрульные службы, реагирование на происшествия.
- Отдел исполнения наказаний – управление исправительными учреждениями.
- Специализированный лицей МВД – образовательный центр для будущих сотрудников.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Министр внутренних дел Республики Беларусь – полковник милиции Иван Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Первый заместитель министра – генерал-лейтенант милиции Ольга Викторовна Мельникова
- Заместитель министра по правовым вопросам – генерал-майор милиции Сергей Александрович Кузнецов
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Сайт работает быстро, все нужные формы можно скачать без регистрации. Особенно удобно – онлайн‑запись на приём к сотруднику» – Андрей, 34 г., Минск.
- «Благодарю сотрудников приёмной за вежливое обслуживание. Вопрос по получению справки о несудимости решили за один визит» – Елена, 28 г., Пуховичи.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной образуется очередь, хотелось бы увеличить количество окон для приёма граждан» – Виктор, 45 г., Слуцк.
- «На сайте иногда «падает» сервис личного кабинета, требуется улучшить стабильность серверов» – Марина, 31 г., Минск.
МВД активно собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения» и учитывает её при модернизации сервисов.
Как добраться
Адрес: 220030, г. Минск, ул. Городской Вал, 4
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Городской Вал» (линия 1) – выход к улице Городской Вал, 5‑минутная пешая прогулка.
- Автобусы: маршруты 5, 14, 27, 31 останавливаються у остановки «Городской Вал».
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей на территории здания (места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие штрафов? – Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Штрафы и платежи».
- Можно ли получить справку о несудимости онлайн? – Да, через сервис «Электронные услуги» на официальном сайте, загрузив скан паспорта и оплатив госпошлину.
- Куда обращаться за восстановлением утерянного полицейского удостоверения? – В отдел кадров МВД, запись через личный кабинет или по телефону +375 (17) -10‑02‑02.
- Какие документы нужны для подачи заявления о смене фамилии? – Паспорт, свидетельство о браке (если изменена) и заявление в свободной форме.
Сайт МВД Республики Беларусь – это удобный, информативный и постоянно обновляемый портал, который позволяет гражданам быстро получать необходимые услуги, записываться на приём, а также получать актуальные новости о работе правоохранительных органов. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 101 или электронным письмом info@mvd.gov.by, а при необходимости – записаться в личный кабинет и посетить приёмную в рабочие часы.
Помните, что своевременное обращение в МВД помогает решить юридические вопросы быстро и без лишних задержек.