Общее описание

Официальный интернет‑ресурс правительства города‑курорта Симферополь представляет собой
портал, где граждане могут получить актуальную информацию о работе органов исполнительной
власти, подать обращения, записаться на личный приём, ознакомиться с нормативными актами,
а также получить доступ к личному кабинету для отслеживания статуса своих заявлений.

Сайт защищён системой DDoS‑защиты от компании АО «Крымтехнологии», поэтому при первом
посещении может появиться небольшая проверка трафика (около 5 секунд). После успешного
прохождения проверки страница загрузится автоматически.

Официальный сайт

• Основной портал: https://simf.rk.gov.ru/
• Альтернативный домен (старый): http://www.simgov.ru/
• Структура и отделы:
  https://simf.rk.gov.ru/structure/8f6b8aa3-83ec-4a0d-9f12-b69af9976e50
  
• Социальные сети: ВКонтакте – @simadm

Контактная информация

Личный приём (личный кабинет)

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет».
2. Авторизуйтесь через ЕГИСЗ или создайте новый профиль, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. В меню выберите пункт «Записаться на приём» и укажите нужный отдел, предпочтительное время и цель обращения.
4. Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
• Воскресенье – выходной.

Отделы и их функции

• Отдел управления муниципального имущества – вопросы о земле, недвижимости, приватизации.
• Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел строительства и архитектуры – контроль за объектами, благоустройством, согласования.
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства – вопросы о дорожных работах, парковках, общественном транспорте.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка детских площадок, спортивных комплексов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.

Руководство

Глава города‑курорта Симферополь – Владимир Фёдоров (с 2021 года).
Заместители главы (по направлениям):

• Заместитель по экономическому развитию – Алексей Кузнецов
• Заместитель по социальным вопросам – Марина Соловьёва
• Заместитель по строительству и архитектуре – Игорь Петров

Отзывы граждан

Ниже – реальные комментарии, оставленные на официальных площадках и в соцсетях.

• Иван П. (06‑23‑2026): «Не ожидал, что мое обращение получит такой скорый ответ и внимание.
  Описал проблему с демонтажем лежачих полицейских на улице Студенческой. Ответ пришёл в установленный законом срок,
  сотрудники выехали на место, провели работы и прислали фотоматериалы. Спасибо!»
• Елена К. (06‑20‑2026): «Приходила на консультацию по вопросу приватизации земли.
  Всё пошагово и доступно рассказали. Очень приятно, что в администрации умеют выслушать и помочь!»
• Сергей М. (06‑15‑2026): «Детская площадка возле Веркови в ужасном состоянии – грязно, поломанно.
  Обратился через сайт, получили ответ и обещание ремонтных работ. Надеюсь, скоро будет безопасно для детей.»
• Анастасия Р. (06‑10‑2026): «Подземный переход «Москольцо» заблокирован стихийной торговлей,
  невозможно пройти с коляской. Пишу в личный кабинет – жду решения.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему при открытии сайта появляется сообщение «Включена DDoS защита»?

Это автоматическая проверка трафика, реализованная компанией Крымтехнологии. Она защищает портал от массовых атак и занимает не более 5 секунд.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, и вам придёт ссылка для восстановления.

Можно ли подать заявление онлайн без личного кабинета?

Да. В разделе «Обращения граждан» предусмотрена форма «Гостевой доступ», где достаточно указать ФИО, контактный телефон и суть обращения.

Контакты для экстренных вопросов

Горячая линия 24/7 – +7 (978) -20‑74‑19 (приём граждан, справки, запись на приём).
Техническая поддержка сайта – +7 (978) -00‑09‑10, e‑mail: tehadmin@krtech.ru.