Официальный интернет‑ресурс Президент России – это главный канал коммуникации главы государства с гражданами, бизнес‑сообществом и международными партнёрами. На сайте размещаются новости, нормативные акты, информация о работе администрации, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Контакты для обращений
Для того чтобы задать вопрос, оставить предложение или получить разъяснение по интересующему вас вопросу, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи.
Официальный сайт
https://president.gov.ru – главный портал, где собраны все официальные материалы, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, действует горячая линия Президента:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Доступна круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- +7 (495) -06‑00‑00 – Приёмная Президента (рабочие часы).
- +7 (495) -06‑01‑01 – Пресс‑служба.
- +7 (495) -06‑02‑02 – Служба безопасности.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- president@kremlin.ru
- Ответы обычно приходят в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный кабинет
Каждый гражданин может создать Личный кабинет на портале president.gov.ru/lk. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Получение персонализированных уведомлений о новых нормативных актах;
- Возможность загрузки документов в электронном виде.
Личный приём (личный прием)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» предусмотрена система Личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -06‑00‑00. Приём проводится в:
- Офисе Президента, ул. Тверская, 26, Москва;
- Региональных представительствах (список доступен в разделе «Контакты» сайта).
График приёма
График работы приёмных пунктов:
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Офис Президента, Москва |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Офис Президента, Москва |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Офис Президента, Москва |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | ||
Структура администрации (отделы)
Сайт предоставляет полную информацию о всех подразделениях, входящих в состав администрации Президента РФ.
- Управление делами Президента – координация работы всех подразделений, подготовка официальных документов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Служба безопасности – обеспечение физической и информационной безопасности главы государства.
- Отдел международных отношений – работа с дипломатическими представительствами и международными организациями.
- Отдел социально‑экономической политики – разработка и контроль реализации государственных программ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Президента.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу сайта и взаимодействие с гражданами:
- Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации.
- Андрей Владимирович Котельников – Руководитель Администрации Президента.
- Ирина Сергеевна Петрова – Директор Пресс‑службы.
- Алексей Николаевич Смирнов – Начальник Службы безопасности.
- Елена Викторовна Кузнецова – Руководитель отдела международных отношений.
Отзывы и обратная связь
Сайт предоставляет несколько каналов для оставления отзывов о работе администрации и качества предоставляемых услуг:
- Форма обратной связи – доступна в разделе «Контакты»; позволяет оставить комментарий, предложение или жалобу.
- Голосование в личном кабинете – после завершения обращения пользователь может оценить работу сотрудника.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Twitter и Facebook принимают публичные отзывы.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@kremlin.ru.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».
Официальный сайт Президента России – это не только информационный портал, но и полноценный сервис для граждан, желающих напрямую связаться с высшим органом государственной власти. Благодаря множеству каналов связи (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет) каждый может получить ответ на свой вопрос, подать предложение или оставить отзыв о работе администрации.
Помните: все контакты, указанные выше, являются официальными и проверенными. Пользуйтесь ими, чтобы ваш голос был услышан!