Официальный интернет‑ресурс Управления МВД России по Смоленской области – главный источник актуальной информации о работе полиции‚ предоставляемых государственных услугах и способах обращения граждан. Ниже собраны все необходимые данные: ссылки‚ телефоны‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://67.xn--b1aew.xn--p1ai/
- Альтернативный домен: http://67.мвд.рф
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы управления;
- Перечень государственных услуг (в т.ч. онлайн‑услуги через портал Госуслуг);
- Контактные данные всех подразделений;
- Информация о порядке подачи заявлений и жалоб.
Контактные данные для обращений
Почтовый адрес
Главный офис: 214032‚ г. Смоленск‚ ул. Лавочкина‚ д. 104 «А»
Дополнительный адрес (отдел по вопросам миграции): 214004‚ г. Смоленск‚ ул. Багратиона‚ д. 13а
Телефоны
- Справочная служба: 8 (4812) -4‑55‑57
- Дежурная часть (круглосуточно): 8 (4812) -7‑39‑00
- Общий телефон управления: 8 (4812) -5‑24‑75
- Факс: 8 (4812) -5‑53‑89
Электронная почта
- Для справочных вопросов: SMN_GDIR_1732@mvd.ru
- Для вопросов миграционного отдела: uvm67@mvd.ru
Горячая линия
Для экстренных ситуаций вызывайте 112. Для вопросов‚ не требующих немедленного реагирования‚ используйте справочную линию 8‑(4812)‑44‑55‑57.
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения большинства государственных услуг достаточно зарегистрироваться на портале Госуслуг и привязать к нему единую систему идентификации (ЕСИА). Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта;
- Оформить справку о несудимости;
- Записаться на приём в отделение;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Подать электронную жалобу в системе досудебного обжалования.
Ссылка на раздел «Электронные услуги» находится в верхнем меню сайта МВД Смоленской области.
Личный приём (приём граждан)
Где проходит приём
Основной приём граждан осуществляется в здании по адресу: ул. Лавочкина‚ д. 104 «А». Для вопросов миграции – в здании по адресу ул. Багратиона‚ д. 13а.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в субботу возможен только по предварительной записи (через телефон или личный кабинет).
Как записаться
- Позвонить по телефону справочной службы (8‑4812‑44‑55‑57) и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись онлайн в личном кабинете на портале Госуслуг.
- При себе иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и перечень необходимых бумаг.
Структура управления (отделы)
- Главное управление МВД России по Смоленской области – координация всех подразделений.
- Отдел по работе с населением – приём граждан‚ выдача справок‚ регистрация заявлений.
- Отдел по вопросам миграции – оформление миграционных документов‚ регистрация иностранных граждан.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные‚ мероприятия по профилактике правонарушений.
- Транспортный отдел – контроль за дорожным движением‚ выдача прав и регистрационных свидетельств.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ коррупционных дел.
- Медико‑санитарная часть МВД России по Смоленской области – медицинское обслуживание сотрудников и профилактика заболеваний.
Руководство управления
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник управления (майор полиции) | Базылев Василий Сергеевич |
| Заместитель начальника (оперативная работа‚ подполковник полиции) | Бобров Илья Николаевич |
| Заместитель начальника (охрана общественного порядка‚ подполковник полиции) | Якушев Дмитрий Николаевич |
| Руководитель отдела миграции (УВМ) | Матвеев Сергей Николаевич |
Контактные телефоны руководителей обычно не публикуются‚ однако через справочную линию можно уточнить порядок взаимодействия.
Как подать жалобу или обращение
- Перейдите в раздел «Досудебное обжалование» на портале Госуслуг.
- Выберите «Управление МВД России по Смоленской области».
- Заполните форму‚ указав тип обращения (жалоба‚ запрос информации‚ предложение).
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии‚ фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам придёт ответ.
В случае нарушения регламента предоставления услуги (задержка‚ отказ без законных оснований‚ требование незаконной оплаты) вы имеете право обратиться в суд.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы «Госуслуги»):
- Положительные: быстрый отклик справочной линии‚ удобная онлайн‑запись‚ вежливый персонал в отделении по ул. Лавочкина.
- Негативные: длительные очереди в часы пик‚ необходимость повторного посещения для получения некоторых справок‚ иногда недоступность сайта из‑за технических работ.
- Рекомендации: пользоваться электронными услугами через портал Госуслуг‚ заранее уточнять перечень документов‚ приходить в менее загруженные часы (перед обедом).
Сайт МВД России по Смоленской области – удобный портал для получения информации о работе полиции‚ подачи заявлений и получения государственных услуг. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны‚ электронная почта‚ личный кабинет) каждый житель Смоленска может быстро решить свой вопрос‚ а при необходимости – оформить официальную жалобу.
Не забывайте проверять актуальность расписания приёма и использовать онлайн‑сервисы‚ чтобы экономить время.