Официальный интернет‑ресурс Управления МВД России по Тульской области – это
центральный пункт получения информации о работе органов внутренних дел в регионе,
подачи заявлений и заявок, а также место, где граждане могут узнать о графиках приёма,
контактах и отзывах о работе службы․
Основные сведения
| Официальный сайт: | http://71․мвд․рф |
| Электронный адрес: | uvm71@mvd․ru |
| Адрес управления: | 300041, Тульская область, г․ Тула, ул․ Жуковского, д․ 34 |
| Руководитель (на 2026 г․): | ВРИО – Жильцова Олеся Владимировна |
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4872) -3‑33‑33
- Телефон приёмной комиссии (рабочие часы): +7 (4872) -3‑44‑55
- Дежурная часть: работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Электронная почта для заявок: uvm71@mvd․ru
- Форма обратной связи на сайте: feedback
Личный кабинет гражданина
На официальном портале предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (паспортный, миграционный, регистрационный и др․);
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получить выписку из справки о наличии (отсутствии) судимостей;
- Сохранить копии отправленных заявлений и полученных ответов․
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН,
СНИЛС и контактный телефон․ После подтверждения данных пользователь получает
доступ к полному перечню электронных услуг․
Личный приём (приём граждан)
| График приёма руководителя и заместителей: | пн‑пт — 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| График приёма приёмной комиссии: | пн‑пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Круглосуточный приём дежурной части: | 00:00 – 24:00 |
Приём записывается через онлайн‑запись
или по телефону приёмной комиссии․ Для получения услуги рекомендуется предварительно
уточнить список необходимых документов․
Структура управления (отделы)
- Отдел по вопросам миграции – выдача паспортов, виз, регистрация иностранных граждан․
- Отдел охраны общественного порядка – патрульные службы, работа с массовыми мероприятиями․
- Отдел расследования – расследование уголовных дел, работа с пострадавшими․
- Отдел кадров – набор и обучение сотрудников, кадровый учёт․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных․
- Отдел внутренней безопасности – защита служебных помещений и информационных ресурсов;
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на охранную деятельность․
Отзывы граждан
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) Управление МВД по Тульской
области получает в среднем 4,3 из 5 баллов․ Основные плюсы, отмечаемые
пользователями:
- Быстрая реакция дежурной части в экстренных ситуациях;
- Удобный онлайн‑сервис личного кабинета;
- Профессиональное обслуживание в приёмной комиссии․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик;
- Неоднозначных ответов по вопросам миграционного законодательства;
- Необходимости уточнения списка документов при личном приёме․
Для повышения качества обслуживания Управление регулярно собирает обратную связь
через форму «Обратная связь» и
в системе Госуслуги (раздел «Досудебное обжалование»)․
Как подать жалобу через Госуслуги
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуги, вы можете подать
жалобу в системе Досудебного обжалования;
При заполнении формы укажите:
- Наименование организации – УВМ УМВД России по Тульской области;
- Тип нарушения (нарушение сроков, отказ в приёме документов, требование дополнительной платы и др․);
- Подробное описание ситуации и приложите сканы подтверждающих документов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД Тульской области
- Карта и контакты в 2ГИС
- Подача жалобы через Госуслуги
- Паспортно‑визовый сервис (ветка УМВД)
электронных услуг, удобные контакты и прозрачную структуру управления․ Пользователям
рекомендуется регистрировать личный кабинет, чтобы экономить время и получать
оперативные ответы от органов МВД Тульской области․