Официальный интернет-портал Администрации Санкт-Петербурга (gov.spb.ru) является главным информационным ресурсом исполнительной власти региона. Он обеспечивает прозрачность работы органов власти‚ предоставляет доступ к нормативным правовым актам‚ новостям‚ электронным услугам и каналам обратной связи для граждан и бизнеса. На портале представлена деятельность Губернатора‚ Правительства‚ комитетов и подведомственных организаций.

Описание портала и его функций

Сайт https://www.gov.spb.ru выполняет следующие ключевые функции:

• Информирование: Публикация новостей‚ телеграмм‚ интервью Губернатора‚ видеозаписей заседаний Правительства‚ фотогалерей.
• Нормативная база: Размещение актов‚ постановлений‚ распоряжений‚ образцов форм и договоров (в т.ч. через систему «КонсультантПлюс»).
• Электронное взаимодействие: Прием обращений граждан и организаций‚ организация личного приема‚ работа «Горячей линии».
• Прозрачность структуры: Представление сведений о руководстве‚ структуре Администрации Губернатора‚ Правительства‚ комитетах‚ инспекциях и подведомственных организациях.
• Специальные разделы: Правозащита (Уполномоченный по правам ребенка‚ по правам предпринимателей)‚ поддержка долгожителей‚ градостроительство‚ ИТ-развитие.

Официальный сайт и реквизиты

Контакты для обращений: Горячая линия‚ телефоны‚ e-mail

Для оперативной связи с администрацией предусмотрены несколько каналов. Внимание: конкретные номера телефонов отделов могут меняться‚ актуальную информацию всегда проверяйте в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Единая горячая линия / Контакт-центр

• Телефон доверия (Горячая линия Губернатора/Правительства): +7 (812) -73-90-00 (работает в режиме автоинформатора и перевода на операторов).
• Единый номер справочно-информационной службы: +7 (812) -73-90-00 (единая точка входа для консультаций по работе органов власти).

Приемная Губернатора и Правительства (письменные обращения)

• Почтовый адрес: 191060‚ г. Санкт-Петербург‚ Смольный проспект‚ д. 3/1‚ Приемная Губернатора / Приемная Правительства.
• Электронная почта (общая для портала/приемной): Обычно обращения отправляются через электронную форму на сайте (раздел «Обращения») или по адресу info@gov.spb.ru (адрес может варьироваться‚ используйте веб-форму для гарантии доставки).

Телефоны ключевых структур (справочно)

• Администрация Губернатора (Канцелярия): +7 (812) -73-90-00 (доб. по справочнику).
• Аппарат Правительства: +7 (812) -73-90-00.
• Комитеты и департаменты: У каждого комитета (например‚ КГА‚ КИО‚ Комитет по финансам и др.) на сайте есть своя страница с прямыми телефонами приемных и секретарей.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги)

Прямой «личный кабинет» на домене gov.spb.ru для физических лиц не ведется. Все электронные услуги‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса обращений и запись на прием осуществляются через единый федеральный портал:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): https://www.gosuslugi.ru
• Региональный портал (Портал СПб): https://www.petersburg.ru (интегрирован с Госуслугами).

Через личный кабинет на Госуслугах вы можете:

1. Подать обращение Губернатору или Правительству (электронный вид).
2. Записаться на личный прием к руководителям комитетов/департаментов.
3. Получить справки‚ выписки‚ разрешения (МФЦ/Комитеты).
4. Отслеживать ход рассмотрения своего обращения (номер регистрации).

Личный прием граждан: График и запись

Личный прием ведут Губернатор‚ Вице-губернаторы‚ Председатель Правительства‚ члены Правительства (руководители комитетов) и их заместители.

Как записаться на прием:

1. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику» -> выберите регион «Санкт-Петербург» -> нужное ведомство/должностное лицо).
2. Через раздел «Обращения» -> «Личный прием» на сайте gov.spb.ru (перенаправляет на Госуслуги).
3. По телефону приемной соответствующего ведомства (номера указаны на сайте в карточке чиновника).

Общий график приема (типовый):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00.
• Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00.
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные (иногда проводятся выездные приемы по расписанию).

Примечание: График конкретного чиновника может отличаться. Обязательно подтверждайте время при записи.

Место проведения: Обычно — здание Смольного (пр. Смольный‚ 3/1) или ведомственные здания комитетов (адрес указывается при записи).

Структура: Отделы‚ Комитеты и Подведомственные организации

Правительство Санкт-Петербурга формируется из комитетов (министерств)‚ департаментов и управлений. Полный актуальный реестр находится в разделе «Структура» -> «Правительство» / «Комитеты» на сайте.

Основные блоки структуры:

• Администрация Губернатора: Организационное‚ правовое‚ кадровое‚ протокольное обеспечение деятельности Губернатора.
• Аппарат Правительства: Обеспечение заседаний‚ контроль исполнения распоряжений‚ правовая экспертиза.
• Комитеты (исполнительные органы):
  • Комитет по градостроительной политике и архитектуре (КГА)
  • Комитет по инвестициям и стратегическим проектам (КИСП)
  • Комитет по финансам
  • Комитет по образованию
  • Комитет по здравоохранению
  • Комитет по социальной политике
  • Комитет по труду и занятости
  • Комитет по природопользованию‚ охране окружающей среды и экологической безопасности
  • Комитет по информатизации и связи
  • Комитет по промышленности и инновациям
  • Комитет по туризму
  • Комитет по культуре
  • Комитет по спорту
  • Комитет по делам молодежи
  • Комитет по взаимодействию с НКО
  • Комитет по имущественным отношениям
  • Комитет по строительству
  • Комитет по транспорту
  • Комитет по благоустройству
  • Комитет по архитектурному надзору
  • Комитет по ценовой политике и тарифам
  • Комитет по делам гражданского общества и связям с религиозными объединениями
  • Комитет по контролю за соблюдением антикоррупционной законодательства (в структуре Аппарата/Администрации)
• Управления и департаменты: Управление делами Правительства‚ Департамент по информационным технологиям и связи (ДИТС) и др.
• Подведомственные организации: ГБУ‚ ГУП‚ учреждения (музеи‚ больницы‚ школы‚ парки‚ МФЦ «Мои Документы» и т.д.).
• Территориальные органы: Администрации 18 районов города (Петроградский‚ Василеостровский‚ Центральный‚ Адмиралтейский и др.).

Руководство: Губернатор‚ Правительство‚ Вице-губернаторы

Актуальный состав руководства публикуется в разделе «Руководство» на главной странице сайта.

Ключевые фигуры (на 2026 год):

• Губернатор Санкт-Петербурга: Александр Дмитриевич Беглов (с 2019 года).
• Председатель Правительства (Врио): Назначается Губернатором. Часто совмещается с постом Первого вице-губернатора.
• Первый вице-губернатор: Курирует Аппарат Правительства‚ экономику‚ финансы‚ инвестиции.
• Вице-губернаторы: Курируют блоки: социальная политика‚ строительство и градостроительство‚ транспорт‚ безопасность и правопорядок‚ цифровизация‚ культура и туризм‚ АПК и экология‚ работа с НКО и молодежью.
• Представитель Губернатора в ЗакС (Законодательном Собрании): Обеспечивает законодательную инициативу.
• Полпред Президента РФ в СЗФО: Не входит в состав Правительства‚ но резиденция находится в Смольном (координация федеральных вопросов).

Для просмотра полного списка вице-губернаторов‚ председателей комитетов и их биографий перейдите в раздел «Руководство» на gov.spb.ru.

Отзывы и репутация портала

Оценка работы сайта и органов власти формируется на основе независимых рейтингов (Рейтинг открытости ведомств‚ НАП‚ пользовательские отзывы на Госуслугах‚ Яндекс.Картах‚ 2ГИС).

Сильные стороны (по данным мониторингов и пользователей):

• Полнота информации: Огромная база нормативных актов‚ отчетов‚ планов развития (Стратегия-2030).
• Доступность электронных услуг: Глубокая интеграция с ЕПГУ (Госуслуги)‚ работа «Мобильного приложения Госуслуг Санкт-Петербург».
• Видеотрансляции: Открытые заседания Правительства‚ прямые эфиры с Губернатором.
• Адаптивность: Удобная мобильная версия сайта.
• Разделы для бизнеса: «Инвестпорт»‚ поддержка МСП‚ Уполномоченный по правам предпринимателей.

Типичные замечания пользователей (зона роста):

• Навигация: Из-за огромного объема структуры (сотни подведомственных) иногда сложно найти нужный комитет или услугу без поиска.
• Скорость ответа на обращения: Законодательный срок — 30 дней‚ но сложные вопросы могут перенаправляться между ведомствами‚ задерживая итоговый ответ.
• Запись на прием: Дефицит свободных слотов у популярных чиновников (вице-губернаторов‚ председателей крупных комитетов).
• Технические сбои: Периодические перегрузки портала в часы пик (например‚ при запуске новых программ поддержки).

Как оставить свой отзыв / предложение:

1. Раздел «Обращения граждан» на сайте (электронная форма).
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (обратная связь по качеству услуг).
3. Официальные аккаунты в соцсетях (VK‚ Telegram) — Губернатор и Правительство ведут активные каналы.
4. Участие в общественных слушаниях и совещаниях (расписание на сайте).

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и номера

Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном портале gov.spb.ru в связи с возможными изменениями в структуре‚ графике приема или контактных данных.