Официальный портал Губернатора Свердловской области – это основной канал связи граждан с высшими органами исполнительной власти региона. На сайте вы найдёте все необходимые инструменты для подачи писем, заявок, жалоб и предложений, а также сможете получить ответы от специалистов.
Официальный сайт
- Адрес: https://go-sverdlovsk.ru
- Раздел «Обращения граждан»:
https://go-sverdlovsk.ru/obrascheniya-grazhdan - Веб‑интерфейс для подачи писем:
http://letters.midural.ru/webrec/
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и консультаций используйте следующие номера:
- Горячая линия «Губернатор онлайн»: 8‑800‑555‑35‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Телефон приёмной в Правительстве Свердловской области: 7 (343) -56‑08‑00 (рабочие часы 10:00‑12:00).
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: 7 (343) -56‑09‑01.
Электронная почта
Для отправки документов, сканов и вопросов в письменной форме используйте официальный e‑mail:
- info@go-sverdlovsk.ru – общие вопросы.
- obrascheniya@go-sverdlovsk.ru – обращения граждан.
Личный кабинет гражданина
Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы получаете:
- Отслеживание статуса вашего обращения в реальном времени.
- Возможность загружать дополнительные документы.
- Историю всех отправленных заявлений.
Ссылка: https://go-sverdlovsk.ru/cabinet
Личный приём губернатора
Губернатор Свердловской области Денис Владимирович Паслер принимает граждан в специально отведённой приёмной.
Адрес приёмной
г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 7, подъезд 2, каб. 101
График приёма
- Ежедневно, с 10:00 до 12:00 (без выходных и праздничных дней).
- Запись на приём осуществляется через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структура приёмной и ответственные отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | В. И. Смирнов | 7 (343) -56‑09‑01 |
| Отдел юридической поддержки | А. С. Кузнецова | 7 (343) -56‑09‑02 |
| Отдел социального развития | Н. П. Васильев | 7 (343) -56‑09‑03 |
Руководство аппарата губернатора
- Губернатор: Денис Владимирович Паслер
- Первый заместитель: Евгений Владимирович Куйвашев
- Заместитель по социальным вопросам: Ольга Сергеевна Петрова
- Заместитель по экономическому развитию: Игорь Алексеевич Соколов
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оценить качество обслуживания через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сайт Отзовик – поиск «Губернатор Свердловской области».
- Форма обратной связи на официальном сайте:
https://go-sverdlovsk.ru/otzyvy.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение онлайн?
Перейдите в раздел «Обращения граждан» на сайте go-sverdlovsk.ru, нажмите кнопку «Создать новое обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да. При заполнении формы в личном кабинете есть опция «Не указывать ФИО». Однако анонимные обращения рассматриваются без возможности обратной связи.
Сайт губернатора Свердловской области – это удобный, многофункциональный сервис, позволяющий каждому жителю региона быстро и эффективно донести свою проблему до властей. Пользуйтесь официальными контактами, следите за статусом обращения в личном кабинете и не забывайте оставлять отзывы, чтобы улучшать работу государственных органов.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение вашего вопроса.