Сайт — единственный надёжный источник официальной информации о деятельности мэра‚ правительства‚ их инициатив‚ законопроектов и публичных сервисов. На портале можно узнать о планах развития города‚ просмотреть новости‚ получить доступ к электронным услугам и связаться с ответственными органами.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.mos.ru – регистрация и вход в систему электронных услуг.
Личный приём мэра
Для записи на личный приём к мэру необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание мэрии‚ 1-й этаж‚ кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание мэрии‚ 1-й этаж‚ кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание мэрии‚ 1-й этаж‚ кабинет № 101 |
Структура правительственного портала
Отделы и их функции
- Отдел градостроительства и архитектуры – разработка и контроль реализации градостроительных проектов;
- Отдел транспорта и дорожного строительства – планирование дорожной сети‚ развитие общественного транспорта.
- Отдел социальной политики – поддержка семей‚ пенсионеров‚ людей с ограниченными возможностями.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологии и озеленения – вопросы охраны окружающей среды‚ развитие парков и скверов.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов‚ кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство
- Мэр города – Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель мэра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместители мэра:
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – транспорт и дорожное строительство
- Павлова Марина Андреевна – социальная политика
- Громов Сергей Николаевич – экономика и инвестиции
- Лебедева Ольга Михайловна – экология и озеленение
Электронные сервисы в личном кабинете
Через личный кабинет (my.mos.ru) жители могут:
- Подать заявления в электронном виде (жильё‚ бизнес‚ транспорт).
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Оплатить коммунальные услуги и налоги.
- Записаться на приём к чиновникам.
- Получить справки и выписки онлайн.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый житель может оставить комментарий о работе мэрии‚ предложить улучшения или сообщить о проблеме.
Примеры отзывов (анонимные)
«Благодарю за быстрый отклик по вопросу замены фонарей в нашем районе. Сервис действительно работает!» – житель района Тропарёво‑Никулино.
«Сложно записаться на личный приём к мэру‚ хотелось бы увеличить количество слотов и добавить возможность онлайн‑видеоконференций.» – предприниматель‚ г. Москва.
«Отдел экологии быстро отреагировал на загрязнение реки‚ но хотелось бы более подробных отчётов о проведённых мерах.» – активист экологического движения.
Как пользоваться сайтом
- Перейдите на главную страницу портала.
- В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Новости»‚ «Услуги»‚ «Контакты»‚ «О правительстве».
- Для доступа к персональным сервисам нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – один клик).
- В разделе «Обратная связь» оставьте свой отзыв или задайте вопрос.
- При необходимости позвоните по горячей линии — операторы помогут с навигацией по сайту.