Официальный интернет‑ресурс Министерства здравоохранения Пермского края – это центральный портал, где граждане могут получить всю необходимую информацию о работе регионального здравоохранения, подать обращения, записаться на приём к врачу, ознакомиться с нормативными документами и оставить отзыв о работе органов здравоохранения.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://health.permkrai.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (офис в г. Пермь, ул. Пушкинская, 15): +7 (342) -34‑56‑78
• Электронный адрес для обращений: info@health.permkrai.ru
• Факс: +7 (342) -34‑56‑79

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрен личный кабинет. Через него можно:

1. Подать электронное обращение;
2. Отслеживать статус рассмотрения заявки;
3. Записаться на приём к специалисту;
4. Получать результаты лабораторных исследований онлайн;
5. Сохранять копии медицинских документов.

Регистрация доступна по ссылке https://health.permkrai.ru/login. Требуется указать ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты. После подтверждения по СМС пользователь получает доступ к полному набору функций личного кабинета.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Министерстве осуществляется в приёмной комиссии по адресу:

г. Пермь, ул. Пушкинская, 15, кабинет 3‑05
Время работы: пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). В субботу и воскресенье приём не проводится.

Для записи на личный приём необходимо:

• Позвонить по телефону +7 (342) -34‑56‑78 и согласовать удобное время;
• Либо оформить заявку через онлайн‑форму записи в личном кабинете;
• Принести с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), и, при необходимости, медицинский полис.

График приёма

Отделы Министерства

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация, профилактические программы.
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, расчёт выплат, взаимодействие с страховыми компаниями;
• Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц, поликлиник, снабжение оборудованием.
• Отдел кадров и профессионального развития – набор и повышение квалификации медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных, развитие телемедицины.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.

Руководство Министерства

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе Министерства. Для публикации отзыва необходимо:

1. Войти в личный кабинет;
2. Перейти в раздел «Отзывы»;
3. Заполнить форму (тема, текст, оценка от 1 до 5 звёзд);
4. Нажать кнопку «Отправить». После модерации отзыв будет опубликован.

По результатам анализа отзывов за 2023‑2024 годы:

• Средняя оценка удовлетворённости – 4,2 из 5;
• Положительные комментарии: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑запись, качественная работа отделов профилактики;
• Критика: иногда длительные сроки ожидания в приёмных, необходимость улучшения работы сайта на мобильных устройствах.

Как воспользоваться сайтом?

1. Откройте главную страницу.
2. В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Контакты», «Электронные услуги», «Отделы», «Руководство».
3. Для подачи обращения нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните форму.
4; Чтобы записаться к врачу, перейдите в «Личный кабинет» → «Запись на приём».
5. При необходимости скачайте нормативные документы в разделе «Документы».

Помните: все услуги сайта бесплатны, а персональные данные защищены в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».