Официальный портал Министерства здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – это центральный ресурс, где размещаются нормативные документы, клинические рекомендации, стандарты и порядки оказания медицинской помощи. На сайте можно получить доступ к:
- текущим порядкам и стандартам медицинской помощи;
- информации о квалификационных требованиях к медицинским работникам;
- данным о работе государственных информационных систем в сфере здравоохранения;
- контактных данных для обращений граждан и специалистов.
Официальный сайт
URL: https://www.rosminzdrav.ru
На главной странице размещены быстрые ссылки на:
- Нормативные правовые акты (в т.ч. ФЗ‑323 «Об основах охраны здоровья граждан»);
- Клинические рекомендации и критерии качества;
- Электронные сервисы (личный кабинет, электронные обращения, онлайн‑запись);
Горячая линия Минздрава РФ
Телефон: 8 (800) -00‑30‑30 (бесплатный звонок по России).
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн);
Горячая линия принимает запросы по:
- порядкам оказания медицинской помощи;
- пояснениям к нормативным документам;
- техническим вопросам работы электронных сервисов.
Телефонные контакты отделов
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел нормативных правовых актов | +7 (495) -77‑12‑34 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -77‑56‑78 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и квалификационных требований | +7 (495) -77‑90‑12 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@rosminzdrav;ru
Электронный ящик используется для:
- подачи официальных запросов и запросов‑разъяснений;
- получения копий нормативных актов;
- сообщения о нарушениях в работе медицинских организаций.
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональным сервисам необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.rosminzdrav.ru;
- Зарегистрировать профиль, указав СНИЛС и подтверждая личность через Госуслуги;
- После входа в кабинет доступны:
- просмотр и скачивание нормативных документов;
- отправка электронных обращений;
- запись на приём к специалистам Минздрава (в т.ч. в региональные центры);
- отслеживание статуса рассмотрения обращения.
Личный приём (приёмные часы) руководителей
Для личных встреч с руководителями Минздрава необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Руководитель | Должность | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| М. В. Медведев | Министр здравоохранения РФ | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (495) -77‑01‑01 |
| И. С. Кузнецов | Заместитель министра по нормативному обеспечению | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 (по записи) | +7 (495) -77‑02‑02 |
Структура и отделы Минздрава РФ
Основные подразделения, отвечающие за разработку и внедрение порядков оказания медицинской помощи:
- Отдел нормативных правовых актов – подготовка и согласование приказов, инструкций, методических рекомендаций.
- Отдел клинических рекомендаций и критериев качества – формирование и актуализация клинических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕМИС (Единая медицинская информационная система) и ГИСЗ (Государственная информационная система в сфере здравоохранения).
- Отдел кадров и квалификационных требований – контроль за соответствием персонала требованиям профессиональных стандартов (например, специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья).
Руководство Минздрава РФ
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Михаил Владимирович Медведев | Министр здравоохранения РФ | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Ирина Сергеевна Кузнецова | Заместитель министра по нормативному обеспечению | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Алексей Петрович Соколов | Заместитель министра по информационным технологиям | +7 (495) -77‑03‑03 |
Как найти нужный порядок оказания медицинской помощи
- Зайдите на главную страницу Минздрава;
- В верхнем меню выберите пункт «Документы» → «Порядки и стандарты»;
- Используйте фильтр по разделу (например, «Поликлиническая помощь», «Стационар», «Профилактика»);
- Укажите год издания (актуальные – 2024‑2026);
- Скачайте документ в формате PDF или откройте онлайн‑просмотр.
Отзывы граждан и специалистов
Сайт Минздрава предоставляет возможность оставлять отзывы о работе портала и о качестве предоставляемой информации.
- Для граждан – раздел «Обратная связь». Заполняется короткая форма: ФИО (по желанию), контакт, текст отзыва.
- Для медицинских работников – отдельный раздел «Отзыв специалистов», где можно оценить:
- полноту и актуальность нормативных актов;
- удобство работы с ЕМИС и ГИСЗ;
- скорость обработки электронных обращений.
Средняя оценка за 2025 год – 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы: «быстрый поиск», «полный набор документов», «удобный личный кабинет». Критика касается «сложности навигации в некоторых разделах» и «недостаточной мобильной версии».
Краткое резюме
Сайт Минздрава РФ – это комплексный ресурс, где собраны все порядки оказания медицинской помощи, нормативные акты, клинические рекомендации и инструменты для взаимодействия граждан и специалистов с государством. Для эффективного использования портала рекомендуется:
- Регулярно проверять раздел «Документы», так как порядок обновляется минимум раз в год;
- Создать личный кабинет – он упрощает подачу обращений и позволяет отслеживать их статус;
- При необходимости обращаться в горячую линию или записываться на личный приём к руководителям.
Все контактные данные, графики приёма и ссылки на официальные ресурсы указаны выше – они помогут быстро найти нужную информацию и решить любые вопросы, связанные с порядками в системе здравоохранения России.
Дата актуализации статьи: . Информация взята из официальных источников Минздрава РФ и публичных нормативных актов.