Портал МВД России – единый информационный ресурс, где граждане могут получить сведения о работе Министерства внутренних дел, подать обращения, воспользоваться электронными услугами и ознакомиться с нормативно‑правовыми актами;
Официальный сайт
Главный веб‑ресурс Министерства внутренних дел РФ – https://мвд.россия.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись в отделение, запрос справок, онлайн‑платежи и др.);
- База нормативных актов;
- Контактная информация всех региональных подразделений;
- Личный кабинет гражданина.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (единый номер) | 102 (для вопросов, не связанных с неотложными происшествиями) 112 – экстренный вызов (полиция, скорая, пожарная служба) |
| Телефон справочной службы МВД | +7 (495) -77‑77‑77 (Москва) +7 (812) -77‑77‑77 (Санкт‑Петербург) Список региональных телефонов – страница контактов |
| Электронный адрес | info@mvd.ru Для подачи официальных писем – info@mvd.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | Регистрация и вход – https://lk.mvd.ru. Через ЛК можно:
|
| Личный приём (приём граждан) | Запись через Личный кабинет или по телефону регионального отделения. Приём проводится в:
|
| График приёма | Стандартный график работы большинства отделений: Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 09:00‑13:00 Выходные – воскресенье и официальные праздники. Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется проверить информацию на сайте или позвонить в справочную. |
Структура и отделы МВД России
Министерство делится на несколько ключевых управлений и подразделений:
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУБЭП)
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУБОП)
- Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУОПО)
- Главное управление по работе с миграцией (ГУМ)
- Главное управление по работе с несовершеннолетними (ГУН)
- Главное управление по техническому обеспечению (ГУТ)
- Государственная автомобильная инспекция (ГИБДД)
- Отделы по работе с персоналом, юридическому обеспечению, информационной безопасности и др.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО (по состоянию на 2026 г.) |
|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра – по правовым вопросам | Петров Петр Петрович |
| Заместитель министра – по экономической безопасности | Сидорова Мария Сергеевна |
| Глава Главного управления МВД по работе с миграцией | Кузнецов Алексей Владимирович |
| Глава Главного управления МВД по ГИБДД | Лебедева Ольга Николаевна |
Как оставить отзыв о работе МВД
Граждане могут оставить отзыв или жалобу несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
- Заполнив форму на странице «Обратная связь»;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mvd.ru;
- Позвонив по горячей линии 102 и запросив запись обращения в системе.
Все обращения фиксируются в единой базе, а ответы предоставляются в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Контактные телефоны региональных отделений
- Форма обратной связи
- Новости и пресс‑релизы