Дата актуализации информации: г.
Что можно найти на официальном сайте?
Сайт pension.gov.ru предоставляет полный спектр электронных услуг:
- Информация о пенсионных программах и льготах;
- Калькуляторы расчёта будущей пенсии;
- Онлайн‑запись на приём в отделения;
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные документы;
- Контакты региональных отделений и руководства.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pension.gov.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Личный кабинет
Для получения персонализированных сведений о начислениях‚ статусе заявлений и возможности подачи документов онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. После входа доступны:
- Просмотр истории начислений и выплат;
- Подача заявлений на получение пенсии и льгот;
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь с сотрудниками через чат.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону горячей линии.
График приёма в центральный офис
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | Обед: 13:00 – 14:00 |
| Пт | 09:00 – 17:00 | Обед: 13:00 – 14:00 |
| Сб‑Вс | выходные | |
Структура министерства (отделы)
- Отдел социального и пенсионного обеспечения – координация пенсионных программ‚ разработка нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенсионными системами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защита данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о пенсионных выплатах.
- Региональные управления – работа с гражданами в субъектах РФ.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр пенсионного обеспечения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00 01 | minister@pension.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑00 02 | deputy@pension.gov.ru |
| Заместитель министра по цифровизации | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑00 03 | digit@pension.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Ниже – несколько типовых отзывов:
- Иванова А. (Москва): «Благодарю за быстрое оформление пенсии через личный кабинет. Всё прошло без очередей!»
- Петров Д. (Санкт‑Петербург): «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в деталях расчёта надбавок. Профессионально!»
- Смирнова Н. (Новосибирск): «Хотелось бы улучшить навигацию сайта‚ но в целом сервисы удобные.»
Как оставить свой отзыв?
- Перейдите на страницу Обратная связь;
- Заполните форму (ФИО‚ контактный телефон‚ электронная почта‚ текст отзыва);
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
Важно: вся информация актуальна на дату публикации (22 июня 2026 г.). При изменении графика работы‚ номеров телефонов или адресов сайта рекомендуется проверять данные непосредственно на официальном ресурсе pension.gov.ru.