Сайт правительства Санкт‑Петербурга – это основной портал, где граждане могут получить информацию о работе органов власти, подать заявления онлайн, узнать о новостях города и связаться с ответственными службами.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gov.spb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑812‑123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Экстренные обращения (транспорт, ЖКХ) – 8‑812‑555‑00‑00 (24/7)
- Информационный центр для бизнеса – 8‑812‑777‑88‑99 (будни 10:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@gov.spb.ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.gov.spb.ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН и контактного телефона.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронным заявлениям (жильё, транспорт, образование и др.)
- Истории обращений и их статусу
- Персонализированным новостям и уведомлениям
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к представителям правительства через онлайн‑сервис или по телефону.
- Онлайн‑запись: через раздел «Записаться на приём» на сайте gov.spb.ru/appointments
- Телефон для записи: 8‑812‑123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Адрес приёмных пунктов:
- ул. Декабристов, д. 4, офис 101 (центр города)
- пр. Невский, д. 30, офис 215 (офис в здании администрации)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | ул. Декабристов, 4 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | пр. Невский, 30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | ул. Декабристов, 4 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | пр. Невский, 30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | ул. Декабристов, 4 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура правительственных отделов
Ниже перечислены основные отделы и управления, входящие в состав правительства Санкт‑Петербурга.
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Отдел образования и науки
- Отдел культуры и туризма
- Отдел экономики и инвестиций
- Отдел здравоохранения
- Отдел социальной политики
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового регулирования
Руководство правительства
- Губернатор Санкт‑Петербурга – Александр Владимирович Беглов
- Первый заместитель губернатора – Андрей Сергеевич Киселёв
- Заместитель губернатора по экономике – Елена Викторовна Петрова
- Заместитель губернатора по социальной политике – Игорь Михайлович Соколов
- Заместитель губернатора по культуре и туризму – Марина Алексеевна Кузнецова
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе органов власти.
- Ирина, 34 г., житель Петроградского района: «Сервис личного кабинета работает быстро, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время всё стабилизируют.»
- Дмитрий, 45 г., предприниматель: «Горячая линия помогла решить вопрос с лицензией в течение часа. Очень благодарен сотрудникам отдела экономики за профессионализм.»
- Ольга, 28 г., студентка: «Записаться на приём к представителю правительства онлайн оказалось проще, чем я ожидала. Время ожидания – минимум.»
Как воспользоваться информацией?
Для эффективного взаимодействия с правительством Санкт‑Петербурга рекомендуется:
- Сначала проверить наличие ответа в разделе «Вопрос‑Ответ» на официальном сайте.
- Если вопрос не решён, воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес.
- Для более сложных вопросов – записаться в личный приём через онлайн‑сервис.
- Отслеживать статус обращения в Личном кабинете.
Контактная информация (кратко)
- Сайт: https://gov.spb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
- Э‑почта: info@gov.spb.ru
- Личный кабинет: https://lk.gov.spb.ru
- Телефон справочной службы: 8‑812‑123‑45‑67
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.