Официальный ресурс Управления записи актов гражданского состояния Кабинета Министров Республики Татарстан предоставляет полный набор государственных услуг
в сфере регистрации актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение фамилии и др.). На сайте можно оформить заявление онлайн,
записаться на приём, получить справки и ознакомиться с нормативными документами.
Основные разделы сайта
- Официальный сайт: https://zags.tatarstan.ru/
- Портал государственных услуг Татарастана: https://uslugi.tatarstan.ru/zags
- Мобильное приложение «Услуги РТ» – доступно в Google Play и App Store.
Контактная информация
Горячая линия и телефонные справки
Горячая линия ЗАГС: (843) -‑114‑115
Доступна круглосуточно (автоответчик) для справок о порядке подачи документов, графика работы и записи на приём.
Телефонные номера отделов (пример)
- Отдел регистрации актов рождения – +7 -43 511‑416
- Отдел регистрации браков – +7 -43 511‑417
- Отдел регистрации актов смерти – +7 -43 511‑418
- Отдел правовой информации – +7 -43 511‑419
Электронная почта
Общий электронный адрес: info@zags.tatarstan.ru
Для вопросов, связанных с записью на приём, используйте record@zags.tatarstan.ru.
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале uslugi.tatarstan.ru (или в мобильном приложении).
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш номер телефона.
- В разделе «ЗАГС» выбрать нужную услугу и заполнить онлайн‑заявку.
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете и получать электронные уведомления.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём в любой ЗАГС г. Казани открывается в четверг в 08:00, 14:00 и 15:00. Приём осуществляется по принципу «один день – один ЗАГС».
Если запись не удалась, открывается следующая очередь через неделю.
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на портале uslugi.tatarstan.ru;
- По телефону горячей линии (843) -‑114‑115;
- Лично в отделе, указав паспортные данные и желаемую дату.
Структура и отделы ЗАГС
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, внесение изменений.
- Отдел регистрации браков – заключение брака, выдача свидетельств, регистрация брачных договоров.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел регистрации перемен имени, фамилии, отчества – изменение ФИО в официальных документах.
- Отдел правовой информации – консультирование по нормативным актам, подготовка справок.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑заявок, работа с личным кабинетом.
Руководство Управления ЗАГС
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | А. В. Кузнецов | +7 -43 511‑420 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | С. И. Гарипова | +7 -43 511‑421 |
| Начальник отдела электронных услуг | М. Н. Садыков | +7 -43 511‑422 |
Отзывы граждан
Отзыв 1 (Level 10 Local Expert):
«Здесь работают спокойные, вежливые, добрые сотрудники. Нужно было поставить апостиль на свидетельство о рождении – на все вопросы ответили,
подсказали, что можно всё сделать и по почте, т.к. я иногородняя. Очень довольна их работой. Благодарю!»
Отзыв 2 (Level 3 Local Expert, 9 декабря 2025):
«Главная ценность ЗАГСа – сотрудники. Отзывчивые и доброжелательные. Оформляли свидетельство о рождении, вносили изменения. Задача выполнена
оперативно в установленном порядке. Спасибо за работу!»
Отзыв 3 (пользователь, 2025‑12‑09):
«Чтобы попасть на приём в любой ЗАГС г. Казани, нужно обязательно записаться через портал. Запись открываеться по четвергам в 8, 14 и 15 часов.
Если не успели – ждать до следующей недели. Сотрудники иногда дают разную информацию, поэтому лучше уточнять детали по телефону
горячей линии или в личном кабинете.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Республики Татарстан
- Портал государственных услуг Татарастана – раздел ЗАГС
- Социальные сети ЗАГС (сообщества, новости)
- Список всех отделений ЗАГС в Республике Татарстан
Сайт ЗАГС Республики Татарстан – это удобный и современный инструмент для решения вопросов граждан,
связанных с актами гражданского состояния. Пользуйтесь онлайн‑записью, следите за графиком работы,
а при необходимости звоните на горячую линию – специалисты всегда готовы помочь.