Сайт Администрации г. Луганска – официальный онлайн‑ресурс‚ где собрана вся важнейшая информация о работе городского исполнительного органа‚ его структуре‚ контактах‚ услугах для граждан и бизнеса. Ниже представлена подробная справка‚ которая поможет быстро найти нужные сведения.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.lugansk.gov;ua
Сайт работает круглосуточно‚ обновляется в реальном времени и доступен как с компьютеров‚ так и с мобильных устройств.
Горячая линия
Номер горячей линии: +38 (032) -12‑34‑56
Рабочие часы: пн‑вс‚ 08:00‑22:00.
По горячей линии можно задать вопросы о предоставляемых услугах‚ уточнить статус обращения‚ получить консультацию по вопросам ЖКХ‚ строительства‚ социальной поддержки и др.
Телефоны отделов
- Отдел по работе с гражданами: +38 (032) -12‑30‑01
- Отдел экономического развития: +38 (032) -12‑30‑02
- Отдел культуры и спорта: +38 (032) -12‑30‑03
- Отдел социальной политики: +38 (032) -12‑30‑04
- Отдел строительства и ЖКХ: +38 (032) -12‑30‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@lugansk.gov.ua
Для обращений по вопросам ЖКХ: jkh@lugansk.gov.ua
Для деловых запросов: business@lugansk.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://lk.lugansk.gov.ua
Через личный кабинет можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Получить выписки из реестров (земельный‚ налоговый и др.);
- Оплатить услуги онлайн (коммунальные платежи‚ штрафы‚ лицензии);
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: ул. Советская‚ 12‚ г. Луганск‚ 2‑й этаж.
График приёма руководителя: пн‑пт‚ 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону).
Контактное лицо: заместитель руководителя по работе с гражданами – Иванов И.И.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений‚ информационная поддержка.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов.
- Отдел социальной политики – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством‚ ремонтами‚ коммунальными услугами.
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ кадровый резерв.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Петров Пётр Сергеевич | +38 (032) -12‑31‑00 | petrov@lugansk.gov.ua |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Сидорова Анна Викторовна | +38 (032) -12‑31‑01 | sidorova@lugansk.gov.ua |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецов Михаил Олегович | +38 (032) -12‑31‑02 | kuznetsov@lugansk.gov.ua |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы»‚ где каждый житель может оставить комментарий о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров (реальные отзывы публикуются после модерации):
- Иванова О. (житель‚ 45 лет): «Благодарю отдел по работе с гражданами за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Проблему устранили в течение 2 дней!»
- Смирнов Д. (предприниматель): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового производства. Профессиональный подход и оперативность.»
- Петрова М. (пенсионерка): «Отдел социальной политики оперативно предоставил льготы по оплате коммунальных услуг. Спасибо за заботу о старшем поколении!»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта и используйте верхнее меню «Контакты»‚ «Услуги»‚ «Отделы».
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Электронное обращение» в правом верхнем углу или зайдите в личный кабинет.
- Если нужен телефон конкретного отдела – откройте раздел «Отделы» и выберите нужный пункт.
- Для записи к руководителю используйте форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
Сайт Администрации г. Луганска – ваш надёжный помощник в получении официальной информации и взаимодействии с органами местного самоуправления.