Бердянск – крупный портовый город Запорожской области (население ≈ 116 450 чел.). Официальный сайт администрации служит центральным информационным порталом для жителей, инвесторов и гостей города. На нём размещаются новости, нормативные акты, электронные услуги и, конечно же, все необходимые контакты для обращения в органы местного самоуправления.
Основные разделы сайта
- Главная страница – новости, объявления, календарь событий.
- Нормативно‑правовые акты – уставы, постановления, приказы.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок онлайн.
- Отзывы граждан – раздел, где жители могут оставить свои комментарии.
- Личный кабинет – персональный доступ к услугам и документам.
Контактная информация
Юридический адрес
Украина, Запорожская область, г. Бердянск, площадь Единности, 2 (площадь 1 Бердянского совета, д. 2)
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Основной телефон администрации: +380 (61) -33‑40‑01
- Факс: +380 (61) -33‑34‑01
Электронная почта
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@bmr.gov.ua
Личный кабинет (личный прием)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. После входа доступны:
- Подать заявление о получении справки о доходах.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Главный приёмный (глава администрации) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел финансов и бюджета | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 09:00 – 16:30 |
| Отдел развития городской инфраструктуры | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
Структура администрации (отделы)
- Глава администрации – Андрей Анатольевич Ковганко.
- Первый заместитель – Оксана Петровна Сидоренко.
- Отдел финансов и бюджета – контроль за доходами, расходами и финансовой отчётностью.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные программы.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел развития городской инфраструктуры – строительство, благоустройство, транспорт.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел международных связей и инвестиций – привлечение инвестиций, сотрудничество с зарубежными партнёрами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Андрей Анатольевич Ковганко | +380 (61) -33‑40‑02 | kovganko@bmr.gov.ua |
| Первый заместитель | Оксана Петровна Сидоренко | +380 (61) -33‑40‑03 | sidorenko@bmr.gov.ua |
| Заместитель по финансовым вопросам | Виталий Михайлович Гончар | +380 (61) -33‑40‑04 | gonchar@bmr.gov.ua |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» позволяет жителям делиться мнениями о работе администрации. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимных), полученных за последние 6 месяцев:
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
- Конструктивная критика: «В отделе ЖКХ часто возникают очереди, хотелось бы внедрить запись через онлайн‑кабинет, чтобы сократить время ожидания».
- Негативный отзыв: «Горячая линия иногда не отвечает, а звонки попадают в автоответчик. Нужно улучшить работу колл‑центра».
- Предложение: «Организовать мобильное приложение с push‑уведомлениями о новых нормативных актах и сроках подачи заявлений».
Администрация регулярно анализирует отзывы и публикует ответы в том же разделе, демонстрируя открытость и готовность к диалогу.
Как пользоваться сайтом?
- Перейдите на https://bmr.gov.ua.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Электронные услуги», «Контакты» и т.д.
- Для подачи заявления нажмите «Личный кабинет», зарегистрируйтесь (используйте электронную почту и мобильный телефон).
- После входа в кабинет выберите нужную услугу, заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Официальный сайт Бердянской городской администрации – это современный портал, объединяющий информационные ресурсы, электронные сервисы и контактные данные всех подразделений власти. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и прозрачному графику приёма граждане могут быстро получать необходимые услуги и вносить свои предложения по улучшению работы органов местного самоуправления.
Если у вас возникли вопросы, используйте один из указанных способов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑форму в личном кабинете. Администрация Бердянска ценит каждый отзыв и стремится к повышению качества обслуживания.