Администрация городского округа город Луганск Луганской Народной Республики – главный исполнительный орган
местного самоуправления. На официальном сайте представлены все необходимые сведения для граждан и организаций:
контакты для обращений‚ график работы приемных‚ перечень отделов‚ сведения о руководстве‚ возможность
зарегистрироваться в личном кабинете и оставить отзыв о работе администрации.
Контактная информация для обращений
- Фактический адрес: 291016‚ Луганская Народная Республика‚ г. Луганск‚ ул. Коцюбинского‚ 14
- Телефон (для звонков из регионов РФ): +7 (8572) -8‑19‑03
- Телефон (для звонков внутри ЛНР): (022) -8‑19‑03
- Электронная почта: info@luga.gov.lg (общий ящик)
- Горячая линия Главы: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Отделы и их контакты
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управление культуры | Лилиана Ивановна (начальник) | +7 (8572) -8‑20‑10 | culture@luga.gov.lg |
| Отдел кадров | Сергей Петрович (начальник) | +7 (8572) -8‑21‑15 | hr@luga.gov.lg |
| Отдел юридической службы | Ольга Николаевна (начальник) | +7 (8572) -8‑22‑30 | legal@luga.gov.lg |
Официальный сайт
URL: https://www.lugansk.gov.lg
На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивные сервисы (запись в личный кабинет‚ подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех структурных подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку (заявление‚ жалобу‚ запрос).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
- Сохранять копии отправленных документов.
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет.
Для входа понадобится ЭГРН (единого государственного регистрационного номера) и подтверждающий телефон.
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Зал приёма граждан‚ ул. Коцюбинского‚ 14 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Зал приёма граждан‚ ул. Коцюбинского‚ 14 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Зал приёма граждан‚ ул. Коцюбинского‚ 14 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Зал приёма граждан‚ ул. Коцюбинского‚ 14 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:00 | Зал приёма граждан‚ ул. Коцюбинского‚ 14 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Приём проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Лично в регистратуре по адресу: ул. Коцюбинского‚ 14‚ офис 101.
Руководство администрации
- Временно исполняющий обязанности главы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономике – Смирнов Алексей Дмитриевич
- Главный секретарь – Петрова Елена Сергеевна
Подробные биографии и полномочия каждого члена руководства доступны в разделе
«Руководство» сайта.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный блок «Отзывы и предложения». Граждане могут оставить:
- Положительные отзывы о работе конкретных отделов;
- Конструктивную критику и предложения по улучшению сервисов;
- Обращения по вопросам качества предоставляемых услуг.
Для публикации отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете. После модерации отзыв появляется в
открытом списке‚ где его могут просматривать все посетители сайта.
Примеры отзывов (анонимные)
«Благодарю отделу культуры за организацию бесплатных мастер‑классов для детей. Очень полезно!»
«Служба кадров отвечает быстро‚ но хотелось бы более прозрачный порядок подачи заявлений о приёме на работу.»
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Откройте главную страницу.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Контакты»‚ «Отделы»‚ «Личный кабинет»‚ «Отзывы».
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Электронное обращение» и заполните форму.
- Если требуется личный приём – перейдите в раздел «Приём граждан»‚ выберите дату и время.
- Для отслеживания статуса обращения зайдите в личный кабинет и откройте вкладку «Мои обращения».
Официальный сайт Администрации города Луганска (ЛНР) – это современный портал‚ объединяющий
всю необходимую информацию для жителей и гостей города. Здесь вы найдёте полные контакты‚
сможете записаться на приём‚ подать электронные обращения‚ ознакомиться с работой руководства
и оставить свой отзыв. Пользуйтесь ресурсом‚ чтобы быть в курсе всех событий и получать государственные услуги в удобном онлайн‑формате.