Каргополь – небольшой, но динамично развивающийся город в Архангельской области. Официальный сайт администрации предоставляет жителям и гостям города широкий спектр электронных услуг, а также всю необходимую информацию о работе органов местного самоуправления.
Официальный сайт
https://karpola.arkhangelsk.gov.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и контактные данные всех подразделений администрации.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов граждан, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (8182) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание услуги: Приём звонков по вопросам ЖКХ, дорожного хозяйства, социальной защиты, получения справок и др.
Номера телефонов подразделений
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8 (8182) -5‑55‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Департамент жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (8182) -5‑55‑02 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | 8 (8182) -5‑55‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (8182) -5‑55‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | 8 (8182) -5‑55‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используется единый электронный ящик:
- Э‑mail: info@karpola.arkhangelsk.gov.ru
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней
Личный кабинет гражданина
На сайте реализована система «Личный кабинет», позволяющая:
- Регистрация и вход через госуслуги или электронную почту.
- Отслеживание статуса поданных заявлений (получение справок, лицензий, разрешений).
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
- Получение уведомлений о предстоящих мероприятиях и изменениях в работе органов власти.
Ссылка для входа: Личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей подразделений.
- Куда обращаться: Приёмный зал администрации, ул. Советская, 1, г. Каргополь.
- Записаться онлайн: Через форму записи на приём или по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: Паспорт, заявление (в печатном виде), при необходимости – копии документов.
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Вторник, Четверг | 10:00‑12:00 | Только по предварительной записи |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | Без записи |
| Департамент ЖКХ | Среда | 13:00‑15:00 | Только по записи |
| Отдел финансов | Пн, Ср, Пт | 09:30‑11:30 | Без записи |
Структура администрации (отделы)
Администрация города Каргополя состоит из следующих основных подразделений:
- Глава администрации – руководитель исполнительной власти города.
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, обращений, предоставление справок.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, управление коммунальными службами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоговые вопросы, финансовый контроль.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, семьям с детьми, малоимущим.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
- Глава администрации города Каргополя – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела по работе с населением – Петрова Елена Сергеевна
- Начальник Департамента ЖКХ – Васильев Дмитрий Андреевич
- Начальник отдела финансов – Никитина Марина Ивановна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов – https://karpola.arkhangelsk.gov.ru/feedback
- Электронная почта – feedback@karpola.arkhangelsk.gov.ru
- Телефон горячей линии – 8 (8182) -5‑55‑55 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел по работе с населением за быстрый ответ на запрос о справке о доходах. Оперативно оформлено за 2 дня.» – Марина К., житель Каргополя.
«Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Профессионально и вежливо.» – Алексей С., предприниматель.
Сайт администрации города Каргополя – это удобный портал, где каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать заявление онлайн, записаться на личный приём и оставить отзыв о работе органов власти. Благодаря единой горячей линии, широкому перечню телефонных контактов и электронному адресу, связь с администрацией стала доступной в любое время суток.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.