Севастополь – один из крупнейших портовых городов России, имеющий статус федерального города. Для жителей и гостей города создан единственный официальный интернет‑ресурс, где можно получить всю необходимую информацию о работе органов власти, подать заявления онлайн и узнать актуальные новости.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sevastopol.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (8652) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@sevastopol.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sevastopol.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Администрация города, ул. Советская, 1 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Администрация города, ул. Советская, 1 |
| Воскресенье | — | — |
Структура органов власти
Отделы и управления
- Управление делами граждан – работа с обращениями, регистрация заявлений, выдача справок.
- Управление финансово‑экономической политики – бюджет, налоги, субсидии.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные программы.
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – дорожные работы, общественный транспорт.
- Управление культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных клубов.
- Управление здравоохранения – медицинские услуги, профилактика заболеваний.
- Управление образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
- Управление экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, контроль за загрязнением;
Руководство города
Во главе администрации стоит Глава администрации города Севастополя – Иван Петрович Соколов (на 2026 год). Ниже представлены ключевые лица руководящего состава:
- Первый заместитель главы администрации: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель главы по экономике: Марина Викторовна Лебедева
- Заместитель главы по социальной политике: Ольга Сергеевна Морозова
- Заместитель главы по правовым вопросам: Дмитрий Алексеевич Громов
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму, прикрепить документы и отправить.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
- Электронной почтой info@sevastopol.gov.ru – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса;
- Лично в приёмном кабинете администрации – предварительная запись обязательна.
Все обращения регистрируются в системе, а их статус можно отслеживать в личном кабинете.
Отзывы и оценки работы администрации
Для повышения прозрачности и качества обслуживания правительство Севастополя создало специальный раздел «Отзывы граждан» на сайте.
- Оставить отзыв можно через форму «Обратная связь».
- Каждое сообщение проходит модерацию и получает уникальный номер для последующего отслеживания.
- Публичные результаты обработки обращений публикуются раз в квартал в разделе «Отчётность».
Среди типовых тем, по которым граждане оставляют отзывы:
- Скорость обработки заявлений в ЖКХ;
- Качество дорожных работ;
- Работа службы поддержки по телефону;
- Доступность онлайн‑услуг в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Календарь мероприятий
- Контактные данные всех отделов
Официальный сайт правительства Севастополя – это универсальная платформа для получения информации, подачи заявлений и общения с органами власти. Благодаря современным онлайн‑сервисам, граждане могут решать свои вопросы без посещения государственных учреждений, а система обратной связи позволяет контролировать качество работы администрации.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – горячая линия, электронную почту или личный кабинет. Мы работаем для вас!