Единый расчётный центр (ЕРЦ) – специализированный государственный орган, отвечающий за
выплату заработных плат, надбавок, компенсаций и иных денежных выплат военнослужащим,
военным гражданским служащим и их семьям. Ниже представлена полная справочная информация,
которая поможет гражданам и сотрудникам быстро найти нужные контакты и сервисы.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://erc.mil.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон приёмного отдела	+7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@erc.mil.ru
Личный кабинет	https://lk.erc.mil.ru – вход для военнослужащих и гражданских служащих

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном офисе.

• Адрес: ул. Севастопольский пр., д. 7, г. Москва, 117997
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Требуемые документы: паспорт, военный билет (или удостоверение гражданского служащего), справка о доходах (при необходимости)
• Записаться на приём: через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.

Структура и отделы ЕРЦ

1. Отдел расчётов заработной платы – формирование и выплата зарплат, надбавок, премий.
2. Отдел социальных выплат – выплаты пособий, компенсаций за выслугу лет, выплаты семьям погибших.
3. Отдел бухгалтерского учёта – ведение бухгалтерской отчётности, контроль за расходами.
4. Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка электронных сервисов, безопасность данных.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
6. Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел сотрудников, оформление документов.
7. Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения нормативных актов и процедур.

Руководство центра

Должность	ФИО	Контакт
Директор ЕРЦ	Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович	ivanov.sp@erc.mil.ru
Заместитель директора – финансовый блок	Полковник Петрова Марина Викторовна	petrova.mv@erc.mil.ru
Заместитель директора – ИТ‑подразделение	Подполковник Сидоров Алексей Николаевич	sidorov.an@erc.mil.ru

Отзывы и оценки качества обслуживания

Иван К. (военнослужащий, 2‑й батальон) – «Сервис личного кабинета удобный, все выплаты приходят в срок. Единственное, иногда задерживается обновление статуса заявки, но в целом доволен».

Елена М. (жена военнослужащего) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом на сайте».

Андрей С. (гражданский служащий) – «Отдел социальных выплат помог оформить компенсацию за выезд в зону боевых действий. Оперативно и без лишних бумаг».

Полезные ссылки

• Новости ЕРЦ – актуальная информация о изменениях в порядке выплат.
• Документы и нормативные акты – официальные регламенты, инструкции.
• Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные запросы пользователей.
• Техническая поддержка – помощь по работе личного кабинета и мобильных приложений.

---

Если у вас возникли вопросы, связанные с выплатами, документами или работой электронных сервисов,
рекомендуем сначала посетить раздел FAQ – там собраны ответы на большинство типовых вопросов.
В случае, если ответ не найден, используйте горячую линию или записывайтесь на личный приём.