Если вы планируете оформить вид на жительство (ВНЖ) в России, то все необходимые сведения о порядке подачи документов,
записи на приём, контактных данных и отзывах о работе миграционной службы доступны на официальном сайте
ФГУП «Паспортно‑визовый сервис» МВД России.
Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужную информацию и сэкономить время.

Официальный сайт

• URL: https://pvsmvd.ru/
• Разделы, полезные для заявителей ВНЖ:
  • «Помощь в подготовке документов» – пошаговые инструкции;
  • «Онлайн‑запись» – запись на приём в отдел по вопросам гражданства;
  • «Личный кабинет» – проверка статуса заявки и загрузка сканов документов;
  • «Контакты» – телефоны, e‑mail, адреса отделений.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:

• Перейдите по ссылке https://pvsmvd.ru/login;
• Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и контактный телефон;
• В кабинете можно:
  • Подать заявление о выдаче ВНЖ;
  • Загрузить сканы требуемых документов;
  • Отследить статус рассмотрения;
  • Записаться на приём к специалисту.

Онлайн‑запись на приём в отдел по вопросам гражданства доступна по адресу:

https://gu.spb.ru/news/onlayn-zapis-na-priyem-v-otdel-po-voprosam-grazhda/
.
После подтверждения заявки вам придёт SMS‑сообщение с датой, временем и номером окна.

График приёма документов (Единый центр документов – ЕЦД)

Адрес: Санкт‑Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10, 3‑й этаж (приём ВНЖ) и 2‑й этаж (приём по гражданству).

Важно: для большинства процедур требуется предварительная запись (9:00‑13:00 и 14:00‑15:00). Запись производится лично в окне 243 или через личный кабинет.

Структура отделов, отвечающих за ВНЖ

• Главное управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
• Отдел выдачи временного проживания (РВП) и вида на жительство;
• Отдел делопроизводства – подготовка и проверка документов;
• Отдел дактилоскопической регистрации;
• Отдел консультаций и информационной поддержки (контакт‑центр).

Руководство

Состав руководящего состава меняется, поэтому актуальная информация размещена на официальном сайте в разделе «О структуре».

• Начальник Главного управления по вопросам миграции – Ф.И.О. (уточняйте на сайте);
• Заместители – отвечают за отделы «ВНЖ», «РВП», «Гражданство»;
• Контактное лицо для СМИ – email и телефон указаны в разделе «Контакты».

Как оставить отзыв о работе службы

Мнения граждан собираются в нескольких официальных и неофициальных источниках:

1. Форма обратной связи на сайте – в личном кабинете есть пункт «Оставить отзыв»;
2. Горячая линия – после разговора оператор может оформить ваш комментарий;
3. Форум УФМС Санкт‑Петербурга – https://ufms.spb.ru/ (раздел «Отзывы»);
4. Сервисы «Госуслуги» – после получения ВНЖ вы можете оценить услугу в личном кабинете;
5. Социальные сети и мессенджеры – официальные аккаунты МВД СПБ в «ВКонтакте», «Telegram» принимают сообщения от граждан.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПВС‑МВД
• Раздел «Выдача ВНЖ» на официальном портале МВД
• Госуслуги – FAQ по ВНЖ
• Онлайн‑запись на приём
• Форум УФМС Санкт‑Петербурга

Краткий чек‑лист для подачи заявления на ВНЖ

1. Соберите пакет документов (паспорт, миграционная карта, медицинские справки, фото 3,5×4,5 см, квитанцию об оплате пошлины и др.).
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете pvsmvd.ru и загрузите сканы.
3. Запишитесь на приём в ЕЦД (через онлайн‑запись или в окне 243).
4. Придите в назначенный день, пройдите дактилоскопию и сдайте оригиналы документов.
5. Ожидайте решение (обычно 3‑4 месяца). Статус можно отслеживать в личном кабинете.
6. Получите готовый ВНЖ в отделе выдачи (обычно в те же часы, что и приём).

Помните: все сроки, перечень документов и требования могут изменяться, поэтому перед подачей обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте pvsmvd.ru или по телефону горячей линии 200‑52‑09.