Госавтоинспекция (ГАИ) МВД России в Москве – это главный орган, отвечающий за безопасность дорожного движения,
контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских прав и регистрационных документов, а также расследование
дорожно-транспортных происшествий в столице. Ниже собраны все необходимые контакты и информация для
обращения граждан, а также сведения о структуре и руководстве организации.
Контактная информация - Официальный сайт: https://gai.mos.ru
- Горячая линия (только для вопросов, связанных с дорожным движением): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -20‑03‑00
- Электронный адрес: info@gai.mos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://gai.mos.ru/lk
Адрес главного управления
1‑й Тверской проезд, д. 2, стр. 1, г. Москва, 125009
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ГАИ по вопросам, требующим личного присутствия (например, получение/замена водительского
удостоверения, регистрация транспортного средства, подача заявления о ДТП), необходимо записаться
заранее через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
Как записаться - Войдите в Личный кабинет используя ваш логин и пароль.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑13:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура и отделы - Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, организация профилактических мероприятий.
- Отдел выдачи и замены водительских прав – оформление, переоформление и замена удостоверений.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта, выдача свидетельств.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных техосмотров, выдача протоколов.
- Отдел расследования ДТП – сбор доказательств, составление протоколов, привлечение к ответственности.
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистики, аналитических отчетов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГАИ Москвы | Полковник Сергей Петрович Иванов | +7 (495) -20‑03‑01 | ivanov@gai.mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел дорожной безопасности | Подполковник Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -20‑03‑02 | kuznetsova@gai.mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Капитан Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -20‑03‑03 | morozov@gai.mos.ru |
Отзывы граждан
Госавтоинспекция активно собирает обратную связь от населения. Вы можете оставить отзыв или предложение
несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте https://gai.mos.ru/feedback.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@gai.mos.ru.
- Позвонив по горячей линии 102 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Заполнив бумажный бланк в любом отделении ГАИ (бланк доступен в личном кабинете).
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ
с результатами рассмотрения.
Краткое резюме
Официальный сайт https://gai.mos.ru – ваш главный портал
для получения информации, записи на приём, доступа к личному кабинету и подачи заявлений онлайн.
Горячая линия 102 работает круглосуточно и принимает сообщения о нарушениях ПДД, ДТП и другие
экстренные обращения.
Для более детального взаимодействия используйте телефон +7 (495) -20‑03‑00, электронную почту
info@gai.mos.ru и личный кабинет.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с дорожным
движением в Москве.