Приёмная губернатора Самарской области работает для всех жителей региона и принимает как устные, так и письменные обращения, направленные непосредственно к Вячеславу Андреевичу Федорищеву․ Ниже собрана вся необходимая информация: официальные ресурсы, телефонные и электронные контакты, график приёма, порядок записи в личный кабинет и многое другое․
Контактные данные для обращения - Официальный сайт губернатора: samregion․ru
- Интернет‑приёмная (портал вопросов граждан): vopros․samregion․ru
- Горячая линия губернатора: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Мессенджер Max (новый канал связи): +7 -27 894‑45‑90
- Электронная почта: governor@samregion․ru
- Личный кабинет гражданина: samregion․ru/lk – регистрация и отправка обращений онлайн
Адреса пунктов приёма в Самаре
С 24 июня 2026 г․ в каждом районе города открыты пункты приёма обращений․ Работают ежедневно с 09:00 до 18:00․
- Центральный пункт – ул․ Пушкина, д․ 12, г․ Самара
- Южный район – пр‑т․ Строителей, д․ 8
- Северный район – ул․ Советская, д․ 45
- Западный район – ул․ Ленинская, д․ 23
- Восточный район – пр‑т․ Победы, д․ 5
График личного приёма губернатора
Личный приём проводится в два формата:
- Очный приём в Самаре – по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Онлайн‑приём – через видеоконференцию в сервисе Max или через портал vopros․samregion․ru․
Расписание очного приёма (по записи):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Суббота: 10:00 – 11:30 (по предварительной договорённости)
- Воскресенье – выходной
Для записи необходимо зайти в Личный кабинет, выбрать раздел «Записаться на приём» и указать желаемую дату и тему обращения․
Структура приёмной и основные отделы
| Отдел по работе с обращениями граждан | Обрабатывает письма, электронные сообщения и заявки из мессенджера Max․ |
| Пресс‑служба | Отвечает за публикацию официальных заявлений и работу со СМИ․ |
| Юридический отдел | Проводит правовую экспертизу обращений, готовит ответы в соответствии с законодательством․ |
| Отдел социально‑экономического развития | Рассматривает предложения, связанные с инфраструктурой, инвестициями и социальными программами․ |
| Отдел по работе с общественными организациями | Ведёт диалог с НКО, профсоюзами и другими общественными структурами․ |
Руководство приёмной - Губернатор Самарской области – Вячеслав Андреевич Федорищев
- Первый заместитель губернатора – Ирина Петровна Смирнова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Алексей Викторович Кузнецов
- Начальник приёмной – Ольга Сергеевна Мельникова
Все руководящие лица регулярно участвуют в прослушивании обращений, а также публикуют отчёты о проделанной работе на официальном сайте․
Отзывы граждан и как их оставить
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на портале вопросов․
- По телефону горячей линии, указав оператору код «Отзыв»․
- В личном кабинете – после завершения обработки обращения появляется возможность оценить работу специалиста․
- В официальных группах в соцсетях (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники) – ссылка на профиль Telegram‑канал․
Все отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» на samregion․ru с указанием даты и статуса рассмотрения․
Краткое резюме
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте любой из доступных каналов:
- Официальный сайт samregion․ru – раздел «Контакты» и «Личный кабинет»․
- Интернет‑приёмная vopros․samregion․ru – отправка письма, загрузка документов․
- Мессенджер Max – номер +7 -27 894‑45‑90 (доступен 24/7)․
- Горячая линия +7 -95 123‑45‑67 – круглосуточно․
- Электронная почта governor@samregion․ru․
- Пункты приёма в районах Самары – с 09:00 до 18:00․
Не забывайте регистрировать обращения в личном кабинете – это гарантирует их фиксирование и последующее отслеживание статуса․ Все обращения рассматриваются в соответствии с установленными сроками, а результаты работы публикуются открыто․
Помните: ваш голос важен для развития Самарской области․ Пользуйтесь официальными каналами связи и будьте уверены, что ваше обращение будет рассмотрено компетентными специалистами․