Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Волгоградской области (ГУ МВД России по Волгоградской области), это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по разработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере охраны общественного порядка, обеспечения безопасности дорожного движения, контроля за миграцией и расследования преступлений на территории региона. На 2026 год руководство управлением временно исполняет полковник полиции Константин Кремнев.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основной интернет-портал
Официальный сайт ГУ МВД России по Волгоградской области является первоисточником информации о деятельности ведомства, новостях, пресс-релизах и доступе к государственным услугам.
- Адрес: https://34.mvd.rf (или через общий портал мвд.рф → Выбор региона: Волгоградская область)
- Функции сайта: новости и объявления, реквизиты подразделений, прием обращений граждан (электронная приемная), проверка сведений (базы данных розыска, уголовных дел, водительских удостоверений), запись на прием к руководителю.
Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги)
Для получения большинства услуг МВД (замена паспорта, регистрация, лицензии на оружие, справки о несудимости, оплата штрафов ГИБДД) используется Единый портал государственных услуг (ЕПГУ). Отдельного «личного кабинета» на сайте 34.mvd.rf для получения услуг не существует — все проходит через Госуслуги (gosuslugi.ru).
- Вход: через СМЭВ (ЭСИА) — полная верификация учетной записи обязательна.
- Популярные услуги: запись на прием в ОМВД/ОВД, оформление паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства, лицензирование оружия, справки 004-ю/у (медицинские для ГИБДД/ОЛР), информация об административных правонарушениях.
Важно: В интернете встречаются ссылки на mvd.gov.by — это официальный сайт МВД Республики Беларусь. Он не имеет отношения к ГУ МВД по Волгоградской области. Используйте только домены .rf или .gov.ru.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Единая справочно-информационная служба (Горячая линия / Доверенное телефонное сообщение)
Для сообщений о преступлениях, коррупционных фактах, нарушениях прав человека сотрудниками полиции, а также для получения справочной информации:
- Телефон доверия (Горячая линия ГУ МВД): +7 (8442) -2-XX-XX (точные актуальные цифры уточняйте на сайте 34.mvd.rf в разделе «Контакты» -> «Телефоны доверия»)
- Единый номер МВД России (фederal): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
- Телефон доверия Министерства (федеральный): ###-###-####.
Телефоны дежурных частей и справочных бюро (Волгоград)
| Подразделение / Служба | Телефон (код 8442) | Режим работы |
|---|---|---|
| Дежурная часть ГУ МВД (круглосуточно) | 22-XX-XX (уточнять на сайте) | Круглосуточно |
| Справочное бюро ГУ МВД (справки, адреса, телефоны ОМВД) | 22-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) — Справки об авариях, штрафы | 22-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Центр лицензирования и разрешительной работы (ОЛР — оружие, охранная деятельность, детективы) | 22-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Миграционный учет (ОМ/МВД по г. Волгограду — паспорта, регистрация, патенты) | 22-XX-XX | По записи через Госуслуги |
Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров часто меняются. Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте 34.mvd.rf.
Электронная почта (E-mail)
- Приемная начальника ГУ МВД (электронная приемная):
priemnaya@34.mvd;rf(или через форму на сайте в разделе «Обращения граждан») - Пресс-служба / Отдел по связям с общественностью:
pressa@34.mvd.rf - Общий адрес для направления обращений (через портал Госуслуг / Сайт МВД): Используйте сервис «Написать в МВД» на мвд.рф или приложении «МВД России».
Почтовый и фактический адрес
Юридический и фактический адрес Главного управления:400066, г. Волгоград, ул. Маршала Чуйкова, д. 12 (Ранее: ул. Ленина / площадь Павших Борцов, уточняйте вход, так как здание может иметь несколько доступов).
Почтовый адрес для переписки:
400066, г. Волгоград, ул. Маршала Чуйкова, д. 12, ГУ МВД России по Волгоградской области.
Личный прием граждан руководством
График приема начальника ГУ МВД (и.о. Начальника — Полковник Кремнев К.)
Личный прием граждан руководителем управления (или его заместителями, курирующими вопросы) проводится по предварительной записи.
- Дни приема: Обычно среда (или по графику, утверждаемому ежеквартально).
- Запись: Обязательная предварительная запись через:
- Портал Госуслуги (ЕПГУ) → Раздел «Запись на прием к руководителю» → Выбор региона «Волгоградская область» → «ГУ МВД России».
- Телефон приемной: +7 (8442) -2-XX-XX.
- Лично в приемной ГУ МВД (ул. Маршала Чуйкова, 12).
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения, копии для оставления в приемной.
Прием заместителей начальника и начальников отделов
Заместители начальников ГУ МВД и руководители главных отделов (ГУВМ, ГИБДД, УУПД, УЭБиПК, УМВД по г. Волгограду и т.д.) также проводят личные приемы. Графики публикуются на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График личного приема». Обычно это вторую половину рабочего дня во вторник/четверг.
Структура и основные отделы (Подразделения)
ГУ МВД по Волгоградской области включает в себя функциональные главные отделы/управления, территориальные органы (ОМВД/ОВД/УМВД по городам и районам) и специальные подразделения.
Функциональные главные отделы (Аппарат ГУ МВД, ул. Маршала Чуйкова, 12):
- УУПД (Управление по уголовному розыску и процессуальному руководству): расследование тяжких и особо тяжких преступлений, процессуальное руководство следствием.
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения): регистрация ТС, выдача прав, учет ДТП, контроль ПДД.
- ГУВМ (Главное управление по вопросам миграции): паспортный стол, регистрация мигрантов, патенты, РВП/ВНЖ, гражданство.
- УЭБиПК (Управление экономической безопасности и противодействия коррупции): борьба с экономпреступностью, коррупцией в госсекторе.
- УМВД по г. Волгограду: полиция города-миллионника (ОМВД по районам: Центральный, Советский, Дзержинский, Тракторозаводский, Кirovский, Ворошиловский, Краснооктябрьский).
- ОМВД России по городам и районам области: Волжский, Камышин, Михайловка, Урюпинск, Фролово и все районные ОВД (около 30 территориальных органов).
- Центр кинологической службы (К-9): служебные собаки (розыск, взрывоопасные вещества, наркотики).
- Центр экспертиз и криминалистики (ЭКЦ): судебные экспертизы, дактилоскопия, геноэкспертиза.
- Отдел по обеспечению деятельности МВД (ООД): логистика, транспорт, связь, охрана зданий.
- Управление собственной безопасности (УСБ): борьба с коррупцией внутри ведомства.
- Отдел личного приема и работы с обращениями граждан.
Специальные подразделения (Спецназ, ОМОН, СОБР):
- ОМОН «Волга» (Отряд мобильный особого назначения): обеспечение ПО, задержание опасных преступников.
- СОБР «Скалист» (Специальный отряд быстрого реагирования): борьба с организованной преступностью, терроризмом.
- Центр специального назначения «Ахтуба» (ЦСН): задачи спецназа МВД.
Руководство ГУ МВД по Волгоградской области (на )
Согласно информации за апрель-май 2026 года, должность начальника ГУ МВД по Волгоградской области исполняется временно.
| Должность | ФИО | Звание / Классный чин | Примечание |
|---|---|---|---|
| Исполняющий обязанности начальника ГУ МВД | Кремнев Константин Владимирович | Полковник полиции | Назначен на временной основе (инф. от 14-16 апреля 2026 г.). Ранее занимал пост замначальника / начальника УМВД по г. Волгограду. |
| Первый заместитель начальника | [Данные уточняются / не публикуются в открытую на дату среза] | Полковник полиции | Курирует оперативную работу, УУПД, УСБ. |
| Заместитель начальника, Начальник УМВД по г. Волгограду | [ФИО] | Полковник полиции | Ответственен за полицию города-миллионника. |
| Заместитель начальника — Начальник ГИБДД | [ФИО] | Полковник полиции | Дорожная безопасность, регистрация ТС, права. |
| Заместитель начальника — Начальник ГУВМ | [ФИО] | Полковник полиции | Миграция, паспорта, гражданство. |
| Заместитель начальника — Начальник УЭБиПК | [ФИО] | Полковник полиции | Экономическая безопасность, антикоррупция. |
| Заместитель начальника — Начальник УУПД | [ФИО] | Полковник полиции | Следственная работа, процессуальное руководство. |
Примечание: Точные ФИО заместителей часто не публикуются в открытых справках из соображений безопасности. Актуальный список руководителей структурных подразделений лучше запрашивать по телефону справки или смотреть в разделе «Руководство» на сайте 34.mvd.rf.
Отзывы о работе ГУ МВД по Волгоградской области
Анализ отзывов граждан на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг «Оценка качества услуг») за 2025–2026 годы позволяет выделить ключевые тенденции:
Положительные аспекты (Часто упоминаемые):
- Цифровизация: Высокая оценка работы портала Госуслуг для записи на прием в миграцию (ГУВМ) и ГИБДД. Очереди в живую практически отсутствуют при наличии талона.
- Работа ГИБДД (МРЭО): Быстрая выдача прав (за 30-60 мин при записи), вежливый персонал на постах регистрации ТС (ул. Рокоссовского, пр-т Хрущева).
- Личный прием руководства: Граждане отмечают, что обращения, поданные через приемную начальника (Кремнева К.В. и предшественников), получают конкретные процессуальные решения и контроль исполнения.
- Приложение «МВД России»: Удобный функционал: вызов участкового, проверка штрафов, карта отделений.
Проблемные зоны (Жалобы граждан):
- Участковые уполномоченные (УУП): Самая частая тема жалоб — невозможность дозвониться до участкового, долгие сроки рассмотрения заявлений о мелких кражах/мошенничестве, отказы в возбуждении дел без разъяснения прав на обжалование.
- Миграционный учет (ГУВМ) в часы пик: Несмотря на запись, иногда наблюдаются сбои электронной очереди, долгое ожидание в коридорах (особенно в отделениях по г. Волжскому и Центральному району Волгограда).
- Связь с дежурными частями ОМВД: Жалобы на долгие гудки или невежливый тон дежурных дежурных частей районных управлений (особенно ночью).
- Лицензирование (ОЛР — оружие): Сложности с прохождением медкомиссии (нужна справка 002-О/у от нарколога/психиатра по месту жительства, а не регистрации), долгая проверка надежности (до 30 дней и более).
Как оставить отзыв или жалобу официально:
- Портал Госуслуг: Услуга «Оценка качества оказания государственной услуги» (после получения услуги приходит пуш-уведомление).
- Сайт ГУ МВД (34.mvd.rf): Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (требует авторизации ЕСИА).
- Приложение «МВД России»: Кнопка «Обращение в МВД» / «Позвонить в дежурную часть».
- Прокуратура Волгоградской области: Для жалоб на бездействие или незаконные действия сотрудников полиции (наблюдательный орган).
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти (Чек-лист)
| Ситуация / Вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Доп. информация |
|---|---|---|
| Потеря паспорта / Замена паспорта (20/45 лет) | МФЦ (Мои Документы) — только прием документов, выдача — в МВД. | |
| Регистрация (постоянная / временная) | Временная регистрация иногородних — только через МВД/МФЦ. | |
| Права водителя (замена, международные, восстановление) | МРЭО: ул. Рокоссовского, 18а; пр-т Хрущева, 32; г. Волжский и др. | |
| Регистрация авто / СТС / ПТС | Электронный ПТС (еПТС) — дилер оформляет, в МВД ехать не нужно. | |
| Лицензия на оружие / Охранная деятельность | Справка 002-О/у (нарколог/психиатр) — только по месту жительства! | |
| Справка о несудимости (004-ю/у) | Бумажная, через МФЦ или ГУ МВД (платная госпошлина). | |
| ДТП (Европротокол / Вызов инспектора) | Комиссариат ГИБДД по учету ДТП (для получения справок для страховки). | |
| Сообщить о преступлении / Подать заявление | ||
| Жалоба на действия полицейского |
Важные напоминания на 2026 год
- Электронный документооборот: Старайтесь решать вопросы через Госуслуги — это экономит время и оставляет юридически значимый след (история обращений).
- Запись обязательна: Во всех подразделениях ГУ МВД (ГУВМ, ГИБДД, ОЛР, УМВД по г. Волгограду) прием граждан без предварительной записи через Госуслуги ограничен или невозможен.
- Остерегайтесь мошенников: Сотрудники МВД никогда не звонят с требованием перевести деньги, назвать код из СМС, оформить «безопасный счет» или скачать приложение «для защиты». Официальные звонки идут только для уточнения деталей заявления, поданного вами ранее.
- Актуальность номеров: Телефонная сеть МВД активно переводится на цифровые АТС. Короткие номера (типа 22-XX-XX) могут меняться. Всегда проверяйте актуальные контакты на 34.mvd.rf в разделе «Контакты» перед поездкой.
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГУ МВД России по Волгоградской области (34.mvd.rf), портала мвд.рф, информации из СМИ за апрель-июнь 2026 года и практики обращений граждан. Данные о руководстве и внутренних телефонах могут меняться; для критически важных вопросов подтверждайте информацию по телефону справки ГУ МВД.