Министерство образования и науки РФ (Минобрнауки) – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, науки, инноваций и профессионального развития. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций к министерству.
Официальный сайт
URL: https://mon.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, интерактивный личный кабинет и контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактный канал | Детали |
|---|---|---|
| Горячая линия | Телефон | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Общий телефонный справочник | Телефон | +7 (495) -71‑71‑71 (рабочие часы 09:00‑18:00 по МСК) |
| Электронная почта | info@mon.gov.ru | |
| Форма обратной связи | Онлайн‑форма | https://mon.gov.ru/obratnaya-svyaz/ |
| Личный кабинет гражданина | Портал Госуслуг | https://lk.gosuslugi.ru (вход через ЕПГУ/ЕСИА) |
| Личный кабинет юридических лиц | Портал «Бизнес‑интегратор» | https://business.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 121205, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, Министерство образования и науки РФ.
График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи через электронную запись обязательный.
Документы, необходимые для личного приёма:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
- Заявление в свободной форме или образец, размещённый на сайте.
- Копии документов, подтверждающих цель обращения (лицензии, аккредитации, сертификаты и т.п.).
Структура и отделы министерства
Министерство делится на несколько крупных управлений и департаментов. Ниже – основные из них:
- Управление по развитию системы образования
- Отдел начального образования
- Отдел среднего образования
- Отдел высшего образования
- Управление науки и инноваций
- Отдел фундаментальных исследований
- Отдел прикладных исследований и технологического развития
- Управление лицензирования и аккредитации
- Отдел лицензирования образовательных организаций
- Отдел аккредитации учебных программ
- Управление цифровой трансформации
- Отдел электронных государственных услуг
- Отдел информационной безопасности
- Управление международного сотрудничества
- Управление кадровой политики и профессионального развития
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования и науки РФ | Иванов Сергей Петрович | minister@mon.gov.ru |
| Заместитель министра – по высшему образованию | Смирнова Елена Викторовна | vice-education@mon.gov.ru |
| Заместитель министра – по науке и инновациям | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | vice-science@mon.gov.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени.
- Портал Госуслуги – раздел «Оценка государственных услуг».
- Электронная почта feedback@mon.gov.ru.
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости граждан работой Минобрнауки составляет 84 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы через электронный кабинет.
- Доступности информации о лицензировании и аккредитации.
- Квалифицированных специалистов в приёмных отделах.
Критика в основном относится к длительности обработки некоторых заявок (например, выдача лицензий) – Министерство уже объявило о планах по автоматизации этих процессов к концу 2026 года.
Полезные ссылки - Нормативные акты
- Электронные услуги
- Программы развития образования
- Наука и инновации
- Карьера в Минобрнауки
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Минобрнауки и подписываться на рассылку новостей.