Министерство общего и профессионального образования Ростовской области – главный государственный орган, отвечающий за реализацию политики в сфере начального, основного, среднего и профессионального образования в регионе. Ниже собрана вся необходимая информация о том, как связаться с министерством, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Главный информационный портал министерства – http://www.rostobr.ru. На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений, запросы документов);
- Контактные данные всех подразделений;
- Отчёты о работе и планы развития.
Для получения дополнительных услуг и технической поддержки существует отдельный портал http://support.ris61edu.ru.
Контактные данные Юридический адрес
Министерство общего и профессионального образования Ростовской области
Доломановский переулок, 31, г. Ростов‑на‑Дону, 344000, Россия
Телефоны и факс - Основной телефон: +7 (863) -40‑34‑97
- Факс: +7 (863) -67‑86‑44
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@rostobr.ru
- Для вопросов по работе личного кабинета: support@rostobr.ru
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Граждане могут зарегистрироваться и воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и записи на приём к специалистам:
- Ссылка: https://cabinet.rostobr.ru
- Регистрация – простая, требуется только электронная почта и подтверждение личности.
Личный приём (личный приём руководителей и специалистов) График приёма граждан
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель министерства |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отдел по работе с общественностью |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел лицензирования и аккредитации |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отдел профессионального образования |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Отдел цифровой трансформации |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (863) -40‑34‑97 и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, подразделение».
Структура министерства (отделы) - Отдел начального общего образования – контроль за школами 1‑4 классов.
- Отдел основного общего образования – вопросы организации учебного процесса в 5‑9 классах.
- Отдел среднего (полного) общего образования – подготовка к ЕГЭ, профориентация.
- Отдел профессионального и технического образования – развитие колледжей и техникумов.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий образовательным организациям.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, электронных сервисов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан, работа с прессой.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -40‑34‑97 (приёмные часы) | minister@rostobr.ru |
| Заместитель министра по профессиональному образованию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (863) -40‑34‑98 | kuznetsova@rostobr.ru |
| Начальник отдела цифровой трансформации | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (863) -40‑34‑99 | smirnov@rostobr.ru |
Как оставить отзыв или пожаловаться
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь» (https://www.rostobr.ru/feedback).
- Электронная почта – feedback@rostobr.ru.
- Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑33 (операторы принимают жалобы в любое время).
- Личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно создать новое сообщение.
При подаче отзыва укажите:
- Ваши ФИО и контактные данные (необязательно, если хотите анонимность);
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится обращение;
- Подробное описание проблемы или предложения;
- При необходимости приложите сканы документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить выписку из школьного журнала онлайн?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Образовательные услуги», затем «Выписка из журнала». Потребуется подтвердить личность через СМС‑код.
Где можно узнать расписание экзаменов ЕГЭ?
Расписание публикуется на главной странице сайта в блоке «Экзамены и аттестации», а также в личном кабинете после авторизации.
Как оформить заявку на открытие новой школы?
Заполните форму «Заявка на открытие образовательного учреждения» в разделе «Документы и формы» официального сайта. После отправки заявка будет рассмотрена в течение 30 дней.
Официальный сайт Министерства образования Ростовской области – это центр всех государственных услуг в сфере образования для жителей Ростова‑на‑Дону и области. Через портал можно быстро получить необходимую информацию, подать документы, записаться на приём к специалистам и оставить отзыв о работе органов. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ от компетентных специалистов;
Помните: все контакты, графики приёма и ссылки актуальны на момент публикации (22 июня 2026 г.). При изменении информации проверяйте её на официальном сайте http://www.rostobr.ru.