Министерство промышленной торговли России (МПТ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие промышленного сектора, регулирование торговли, поддержку экспорта и импортных операций, а также за формирование государственной политики в сфере промышленного производства․
Официальный сайт
URL: https://www․mpt․gov․ru
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Нормативные правовые акты (законы, указы, постановления);
• Информация о государственных программах и проектах;
• Перечни критической промышленной продукции;
• Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявок, получение справок)․
Контактные данные для обращений Горячая линия - Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан и бизнеса, уточнение реквизитов, получение справок․
Основные телефонные номера - Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)․
- Отдел международных торговых отношений: +7 (495) -23‑45‑69․
- Отдел поддержки экспорта: +7 (495) -23‑45‑70․
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71․
Электронная почта - Общие запросы: info@mpt․gov․ru
- Пресс‑служба: press@mpt․gov․ru
- Технические вопросы по сайту: support@mpt․gov․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан и бизнеса, уточнение реквизитов, получение справок․
Основные телефонные номера - Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)․
- Отдел международных торговых отношений: +7 (495) -23‑45‑69․
- Отдел поддержки экспорта: +7 (495) -23‑45‑70․
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71․
Электронная почта - Общие запросы: info@mpt․gov․ru
- Пресс‑служба: press@mpt․gov․ru
- Технические вопросы по сайту: support@mpt․gov․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
- Общие запросы: info@mpt․gov․ru
- Пресс‑служба: press@mpt․gov․ru
- Технические вопросы по сайту: support@mpt․gov․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет МПТ»․ Через неё можно:
- Подать электронные обращения и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать официальные ответы и справки в электронном виде;
- Вести переписку с конкретными специалистами отделов․
Регистрация доступна по ссылке: https://cabinet․mpt․gov․ru
Личный приём (приём граждан) Адрес главного офиса
Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2
Этаж: 5‑й, кабинет 501
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться на приём - Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный номер и цель обращения;
- По электронной почте reception@mpt․gov․ru с темой «Запись на приём»․
Структура министерства (отделы) - Отдел промышленного развития – формирование стратегий развития отраслей, поддержка инноваций․
- Отдел внешнеэкономической деятельности – регулирование экспорта‑импорта, участие в международных торговых площадках․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, подзаконных актов, контроль их исполнения․
- Отдел контроля качества и сертификации – надзор за соответствием продукции требованиям ГОСТ и ТР ТС․
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, автоматизация процессов․
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, внутренние регламенты․
Руководство министерства
- Отдел промышленного развития – формирование стратегий развития отраслей, поддержка инноваций․
- Отдел внешнеэкономической деятельности – регулирование экспорта‑импорта, участие в международных торговых площадках․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, подзаконных актов, контроль их исполнения․
- Отдел контроля качества и сертификации – надзор за соответствием продукции требованиям ГОСТ и ТР ТС․
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, автоматизация процессов․
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, внутренние регламенты․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр промышленной торговли | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | minister@mpt․gov․ru |
| Заместитель министра по внешнеэкономической деятельности | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑81 | vice1@mpt․gov․ru |
| Заместитель министра по промышленному развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑82 | vice2@mpt․gov․ru |
Отзывы и обратная связь Как оставить отзыв
Граждане и представители бизнеса могут оставить отзыв о работе МПТ через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (https://www․mpt․gov․ru/feedback);
- Электронную почту feedback@mpt․gov․ru;
- Горячую линию, указав «Отзыв» в начале разговора․
Примеры типовых отзывов - Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела внешнеэкономической деятельности за оперативную помощь в оформлении экспортных лицензий․ Сервис на высоте!»
- Конструктивный отзыв: «На сайте отсутствует актуальная информация о сроках подачи заявок на субсидии․ Просим обновить раздел «Гранты и субсидии»․
- Критический отзыв: «Время ожидания на горячей линии превышает 30 минут, что затрудняет получение срочной информации․ Требуется увеличить штат операторов․
Как Министерство реагирует на отзывы
Все полученные обращения фиксируются в системе «Электронный реестр обратной связи»․ По каждому отзыву формируется ответ в течение 5 рабочих дней․ При необходимости проводится внутреннее расследование и принимаются меры по улучшению работы․
Полезные ссылки - Нормативные документы
- Государственные программы и проекты
- Отчёты и аналитика
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г;