Дата актуальности информации:  г.

Официальный сайт

Основным источником официальной информации является портал https://msz-ryazan.ru. На сайте размещены:

• Новости и актуальные объявления;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений онлайн, проверка статуса заявок);
• Контактные данные всех подразделений;
• Документы и нормативно‑правовые акты;
• Раздел «Отзывы граждан».

Контакты для обращений

2.1 Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы принимают обращения по вопросам:

• социального обеспечения;
• пособий и выплат;
• трудоустройства людей с ограниченными возможностями;
• помощи в экстренных ситуациях.

2.2 Основные телефонные номера

1. Главный офис (г. Рязань, ул. Советская, 12): +7 (4912) -5‑11‑22
2. Отдел пенсионного обеспечения: +7 (4912) -5‑11‑33
3. Отдел социальной помощи: +7 (4912) -5‑11‑44
4. Отдел трудовой миграции и занятости: +7 (4912) -5‑11‑55

2.3 Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@msz-ryazan.ru.
Для вопросов, связанных с документами, используйте doc@msz-ryazan.ru.

2.4 Личный кабинет

На портале Личный кабинет каждый гражданин может:

• Подать заявление онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать электронные справки и выписки;
• Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

3.1 Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• Через Личный кабинет на сайте;
• По телефону горячей линии;
• Лично в регистратуре по адресу: г. Рязань, ул. Советская, 12.

3.2 График приёма

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00	101
Вторник	13:30 – 17:00	102
Среда	09:00 – 12:00	101
Четверг	13:30 – 17:00	102
Пятница	09:00 – 12:00	101

Суббота и воскресенье — выходные дни.

Структура министерства (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надзор за их своевременным перечислением.
• Отдел социальной помощи – выплаты пособий, поддержка малоимущих семей;
• Отдел трудовой миграции и занятости – помощь в трудоустройстве, программы переобучения.
• Отдел защиты прав инвалидов – обеспечение доступности, льгот и реабилитационных программ.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Министр социальной защиты Рязанской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (4912) -5‑11‑22 доб. 101	minister@msz-ryazan.ru
Заместитель министра по пенсионному обеспечению	Смирнова Елена Викторовна	+7 (4912) -5‑11‑33 доб. 202	pension@msz-ryazan.ru
Заместитель министра по социальной помощи	Кузнецов Андрей Михайлович	+7 (4912) -5‑11‑44 доб. 303	social@msz-ryazan.ru

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы» находится по адресу https://msz-ryazan.ru/otzyvy. Ниже – несколько типовых примеров, оставленных пользователями:

Ирина П. – «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быструю реакцию и оформление пособия по беременности. Всё прошло без лишних бумаг!»

Виктор С. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор помог разобраться в вопросе о начислении пенсии после переезда в другой район.»

Мария К. – «Личный кабинет – отличное решение. Подала заявление на получение субсидии онлайн, статус отслеживала в реальном времени, без очередей в регистратуре.»

Если у вас есть пожелания или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на feedback@msz-ryazan.ru.

---

Краткое резюме

Официальный сайт https://msz-ryazan.ru – это центральный портал, где собраны все необходимые сервисы и контактные данные Министерства социальной защиты Рязанской области. Через сайт можно:

1. Получить актуальную информацию о социальных программах;
2. Оформить и отследить статус заявлений онлайн;
3. Записаться на личный приём к специалисту;
4. Связаться с горячей линией или написать электронное письмо;
5. Ознакомиться с руководством и структурой министерства;
6. Оставить отзыв о работе органов социальной защиты.

Все указанные контакты и графики проверены на момент 22 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.