Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее – Министерство) — главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, пенсионного обеспечения, социальной помощи и демографической политики региона. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Министерством, какие услуги доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Министерства – https://mintrud.zabregion.ru. На сайте размещены:
- Актуальная новостная лента о мерах социальной поддержки.
- Полный список нормативных правовых актов (НПА) региона.
- Раздел «Электронные услуги» – подача заявлений через портал Госуслуг и собственный личный кабинет.
- Контактная информация всех отделов и филиалов по краю.
- База отзывов граждан и ответы специалистов.
Контактные данные Адрес
Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края»
Россия, Забайкальский край, г. Чита, ул. Курнатовского, 7
Телефонный справочник - Основной телефон: +7 (3022) -3‑44‑55
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Факс: +7 (3022) -3‑44‑56
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@mintrud.zabregion.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство социальных выплат, подать заявление о пенсионных правах и получить справки, не выходя из дома:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Войдите через портал Госуслуг или создайте отдельный профиль.
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (3022) -3‑44‑55 и уточнить свободные окна.
- Записаться онлайн через форму «Запись на приём».
- Приём проводится в кабинете руководителя отдела «Социальная защита населения» по адресу: ул. Курнатовского, 7, кабинет № 3.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 20:00 (горячая линия) |
Структура и отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление труда – контроль над соблюдением трудового законодательства, организация инспекций.
- Управление социальной защиты населения – выдача пособий, работа с малоимущими семьями;
- Управление пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Управление демографической политики – поддержка семей с детьми, программы материнского капитала.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.
Руководство Министерства
На 2026 год в Министерстве работают следующие руководящие лица (данные актуальны на 22 июня 2026 г.):
- Губайдуллин Илья Иванович – Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края.
- Смирнова Елена Петровна – Заместитель министра, руководитель Управления социальной защиты.
- Кузнецов Андрей Викторович – Заместитель министра, руководитель Управления труда.
- Никитина Ольга Сергеевна – Руководитель отдела правового обеспечения.
Как подать заявление онлайн - Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг (если ещё не сделали).
- Перейдите в раздел «Социальная защита населения» и выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните электронную форму, приложите сканированные копии документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личный кабинет.
- При необходимости, вам будет предложено посетить отдел для заверения подписи (запись через онлайн‑запись).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Пособие по беременности оформил за 3 дня, всё через личный кабинет. Рекомендую!» – Марина К., г. Чита.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли разобраться в вопросе пенсии, даже в выходной день.» – Сергей Л., г. Буркат.
- «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в кол‑центр всё уладилось. Персонал вежливый, помогли собрать пакет документов.» – Анна П., г. Чита.
- «Электронные услуги – спасение для жителей отдалённых районов. Не пришлось ехать в Читу, всё сделали онлайн.» – Виктор М., г. Петровск‑Забайкальский.
Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края – это удобный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с представителями власти. Благодаря развитию электронных сервисов, жители региона могут решать большинство вопросов, связанных с социальной поддержкой, не выходя из дома. При необходимости личного контакта, достаточно позвонить по горячей линии или записаться на приём через онлайн‑форму.
Помните: все актуальные данные (адреса, телефоны, графики) регулярно обновляются на официальном сайте. Следите за новостями и пользуйтесь удобными сервисами!