Дата актуализации:  г.

Официальный сайт

Основной портал Министерства социальных отношений Челябинской области – https://minsoc.gov74.ru.
На сайте размещены:

• Новости и анонсы мероприятий;
• Нормативные правовые акты и методические рекомендации;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
• Интернет‑приёмная и форма обратной связи;
• Разделы «О нас», «Структура», «Руководство», «Контакты».

Контактные данные для обращений

Онлайн‑приёмная

С 2024 г. на официальном сайте работает интернет‑приёмная. Чтобы отправить запрос:

1. Перейдите в раздел «Онлайн‑приёмная»;
2. Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение);
3. Заполните форму, прикрепив необходимые документы;
4. Нажмите «Отправить». В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Личный кабинет (личный приём)

Для граждан, получающих социальные услуги, предусмотрен личный кабинет на портале https://lk.minsoc.gov74.ru. В кабинете можно:

• Отслеживать статус заявлений и заявок;
• Записываться на приём к специалистам;
• Получать электронные справки и выписки;
• Вести переписку с сотрудниками приёмной;
• Оставлять отзывы и предложения.

Регистрация доступна только после подтверждения личности в отделе социальной защиты (по месту жительства).

Личный приём (приёмные часы)

График приёма руководства

Приёмные отделов

Все отделы работают по единому графику, но некоторые специалисты принимают граждан в отдельные часы.

• Отдел пенсионного обеспечения: Пн‑Пт, 09:00‑18:00;
• Отдел социальной помощи семьям с детьми: Пн‑Пт, 08:30‑17:30;
• Отдел помощи инвалидам и пожилым людям: Пн‑Пт, 09:00‑19:00;
• Отдел трудоустройства и переобучения: Пн‑Пт, 10:00‑18:00.

Структура и основные отделы

Министерство делится на несколько управлений и служб, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.

Управление социальной защиты населения

• Пенсионное обеспечение;
• Социальные выплаты семьям с детьми;
• Помощь малоимущим гражданам.

Управление социальной поддержки инвалидов и пожилых людей

• Организация ухода и реабилитации;
• Выдача льготных путёвок и проездных;
• Работа с домами‑интернатами.

Управление труда и занятости

• Профессиональная переориентация;
• Поддержка предпринимательства среди уязвимых групп;
• Сотрудничество с центрами занятости.

Служба правовой помощи

• Консультации по вопросам социальной защиты;
• Подготовка юридических документов;
• Защита прав граждан в суде.

Руководство Министерства

Как оставить отзыв или предложение

Граждане могут высказать своё мнение о работе Министерства следующими способами:

• Онлайн‑форма обратной связи: https://minsoc.gov74.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@minsoc.gov74.ru
• Телефон доверия (анонимно): 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
• Личный приём в приёмной: записаться через личный кабинет или по телефону +7 (351) -32‑39‑28.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на приём к специалисту? – Через личный кабинет https://lk.minsoc.gov74.ru или позвонив в приёмную.
2. Какие документы нужны для получения социальной помощи? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, справка о составе семьи и, при необходимости, медицинские заключения.
3. Можно ли подать заявление онлайн? – Да, в разделе «Электронные услуги» доступна подача большинства заявлений (пенсия, соцпомощь, льготы).
4. Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет или по телефону горячей линии, указав номер обращения.

Министерство социальных отношений Челябинской области предоставляет широкий спектр услуг, направленных на поддержку пенсионеров, семей с детьми, инвалидов и других уязвимых групп населения.
Официальный сайт https://minsoc.gov74.ru – главный портал, где можно получить всю необходимую информацию, записаться на приём, подать заявление и оставить отзыв.

Помните: все контакты и графики указаны на момент  г. При изменении информации рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте.

© Министерство социальных отношений Челябинской области, 2026