Министерство труда и социальной защиты Крыма (МТиСЗ Крым) – главный государственный орган‚ отвечающий за регулирование рынка труда‚ социальную защиту населения‚ охрану труда и развитие программ занятости в Крымском регионе․ Сайт министерства – единый портал‚ где граждане‚ работодатели и организации могут получить всю необходимую информацию‚ подать обращения и воспользоваться электронными услугами․
Контактная информация - Официальный сайт: https://mtsoz․krim․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис в Симферополе): +7 (3652) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@mtsoz․krim․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://mtsoz․krim․gov․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной․
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете / телефон 8‑800‑555‑33‑33 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Запись только по телефону |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура министерства Отделы и их функции - Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением Трудового кодекса‚ регулирование коллективных договоров․
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий‚ поддержка малоимущих‚ пенсионные вопросы․
- Отдел условий и охраны труда – проверка безопасных условий на предприятиях‚ проведение инструктажей․
- Отдел занятости и профессионального обучения – организация ярмарок труда‚ программы переобучения‚ содействие в трудоустройстве․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и личных кабинетов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ рассмотрение обращений и жалоб․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр труда и социальной защиты Крыма – Алексей Владимирович Петров
- Первый заместитель министра – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по вопросам занятости – Игорь Николаевич Соколов
- Заместитель министра по социальной защите – Ольга Викторовна Лебедева
Электронные услуги и личный кабинет
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением Трудового кодекса‚ регулирование коллективных договоров․
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий‚ поддержка малоимущих‚ пенсионные вопросы․
- Отдел условий и охраны труда – проверка безопасных условий на предприятиях‚ проведение инструктажей․
- Отдел занятости и профессионального обучения – организация ярмарок труда‚ программы переобучения‚ содействие в трудоустройстве․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и личных кабинетов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ рассмотрение обращений и жалоб․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр труда и социальной защиты Крыма – Алексей Владимирович Петров
- Первый заместитель министра – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по вопросам занятости – Игорь Николаевич Соколов
- Заместитель министра по социальной защите – Ольга Викторовна Лебедева
Электронные услуги и личный кабинет
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Подать обращение в любой отдел министерства․
- Получить справку о размере пособий и выплат․
- Записаться на личный приём к специалисту․
- Скачать формы заявлений‚ инструкций и методических рекомендаций․
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения․
Отзывы граждан и оценка работы
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
Онлайн‑отзывы на сайте
На странице «Отзывы граждан» каждый пользователь может оставить комментарий о качестве полученных услуг․ Средний рейтинг за последние 12 месяцев – 4‚6 из 5․
Телефонные опросы
После завершения личного приёма оператор звонит и просит оценить работу специалиста по шкале от 1 до 5․
Социальные сети
Официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook публикуют результаты опросов и реагируют на комментарии в режиме реального времени․
Как подать обращение - Перейдите на раздел «Обращения» сайта․
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации․
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ какие пособия я могу получить?
Как узнать‚ какие пособия я могу получить?
В личном кабинете есть раздел «Мои выплаты»‚ где после ввода персональных данных система автоматически подбирает все доступные виды помощи․
Где можно получить справку о доходах для банка?
Обратитесь в Отдел социальной защиты населения по адресу: ул․ Пушкина‚ 12‚ Симферополь‚ либо подайте запрос онлайн через личный кабинет․
Можно ли подать заявление о трудоустройстве онлайн?
Да․ В разделе «Услуги» → «Трудоустройство» доступна форма подачи заявления о регистрации безработного и участия в программах переобучения․
Контактные данные в таблице
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mtsoz․krim․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3652) -5‑44‑33 |
| Электронная почта | info@mtsoz․krim․gov․ru |
| Личный кабинет | https://mtsoz․krim․gov․ru/lk |
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт‚ где публикуются новости‚ изменения в законодательстве и анонсы мероприятий‚ таких как Всероссийская ярмарка трудоустройства в Крыму․
Дата актуализации: