Дата актуализации:
Общая информация о министерстве
Министерство юстиции и общественного порядка Кипра (англ. Ministry of Justice and Public Order) – центральный государственный орган, отвечающий за
разработку и реализацию правовой политики, регулирование судебной системы, нотариата, регистрации актов гражданского состояния,
а также за вопросы апостилирования и легализации документов, защита прав потребителей и борьбу с коррупцией.
Контакты для обращений - Адрес: Dem. Severis Avenue, 1424, Никосия, Кипр
- Телефон (горячая линия): +357 2280 0102 / +357 2288 0102
- Факс: +357 2277 6266
- E‑mail: info@mcw.gov.cy
- Официальный сайт: https://www.mcw.gov.cy
Официальный веб‑ресурс
На сайте www.mcw.gov.cy размещены:
- Новости и пресс‑релизы министерства;
- База нормативных актов (законы, указы, постановления);
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений онлайн, проверка статуса апостиля);
- Информация о структуре министерства и контактах отделов;
- Раздел «Обратная связь» и онлайн‑чат с консультантом.
Горячая линия
Телефон: +357 2280 0102 (круглосуточно)
Время работы операторов: 08:00 – 20:00 (по местному времени).
По звонку можно получить:
- консультацию по вопросам легализации документов;
- информацию о порядке подачи заявлений в электронный кабинет;
- список необходимых документов для конкретных процедур.
Электронный кабинет (e‑Portal)
Для удобства граждан и юридических лиц создан личный кабинет – https://portal.mcw.gov.cy.
Через него можно:
- зарегистрироваться и получить доступ к персональному профилю;
- подать онлайн‑заявление на апостиль, регистрацию брака, развод, изменение имени и др.;
- отслеживать статус заявок в реальном времени;
- записаться на личный приём к специалисту;
- получать электронные копии выданных справок и сертификатов.
Как создать личный кабинет (пошагово) - Перейдите по ссылке portal.mcw.gov.cy;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, e‑mail, телефон);
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код активации;
- Войдите в систему, выберите нужный сервис и следуйте инструкциям.
Личный приём (офлайн)
Адрес приёма: тот же, что и главный офис – Dem. Severis Avenue, 1424, Никосия.
Телефон для записи: +357 2280 0102 (оператор уточнит свободные окна).
Электронная запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы) - Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти;
- Отдел нотариата – регистрация нотариальных действий, выдача нотариальных удостоверений;
- Отдел апостилирования и легализации документов – оформление апостиля, подтверждение подлинности иностранных документов;
- Отдел правовой информации и нормативных актов – публикация законов, подготовка правовых рекомендаций;
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, мониторинг рынка услуг;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными министерствами юстиции;
- Отдел кадров и внутреннего контроля – управление персоналом, внутренний аудит.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр юстиции и общественного порядка | Георгий Пападимитриу (Georgios Papadimitriou) | +357 2280 0102 (приёмная) | georgios.papadimitriou@mcw.gov.cy |
| Заместитель министра | Элиза Марти (Eliza Marti) | +357 2288 0102 | eliza.marti@mcw.gov.cy |
| Главный юрисконсульт | Никос Костер (Nikos Koster) | +357 2280 0150 | nikos.koster@mcw.gov.cy |
Отзывы граждан и рекомендации
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Отзыв» на официальном сайте (раздел Контакты → Обратная связь);
- Электронный адрес feedback@mcw.gov.cy;
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в течение звонка;
- Социальные сети: Facebook, Twitter.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные) и рекомендации министерства по их обработке:
- Отзыв: «Долго ожидал подтверждения апостиля, нет возможности отследить статус».
Ответ министерства: Рекомендуем пользоваться личным кабинетом – в нём отображается статус в реальном времени. При возникновении задержек звоните в горячую линию. - Отзыв: «Не хватает информации о порядке изменения имени».
Ответ: Подробные инструкции размещены в разделе «Услуги → Изменение имени» на сайте; при необходимости можно записаться на консультацию в отдел регистрации актов. - Отзыв: «Сотрудники в приёмной вежливы, но иногда нет свободных окон».
Ответ: Для избежания ожидания рекомендуется записываться онлайн минимум за 2 рабочих дня.