Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) запустило полностью обновлённый официальный интернет‑портал https://minzdrav.gov.ru/. Новый сайт объединяет в себе все сервисы, необходимые гражданам, медицинским организациям и специалистам: от новостей и нормативных актов до личного кабинета и онлайн‑приёма.
Ключевые нововведения портала - Современный дизайн – адаптивный интерфейс для компьютеров, планшетов и смартфонов.
- Личный кабинет – единый вход для физических лиц, медицинских учреждений и бизнес‑клиентов.
- Онлайн‑запись на приём к специалистам Минздрава и в региональные отделения.
- База нормативных документов – актуальные законы, приказы, методические рекомендации.
- Система обратной связи – отзывы, предложения и вопросы в режиме реального времени.
Контактная информация
Для обращения в Министерство доступны несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://minzdrav.gov.ru/
Горячая линия
Для справок и неотложных вопросов работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑550‑9903 (бесплатный по России)
- Время работы: 08:00–20:00 (ежедневно)
Справочная телефонная служба - Основной номер: 627‑2400
- Время работы: 09:00–18:00 (будние дни)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- infominzdrav@gov.ru
Личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке:
- https://lk.minzdrav.gov.ru/
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус своих обращений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на приём к специалистам Минздрава;
- Сохранять персональные медицинские документы.
Личный приём и график работы Личный приём Министра
Министр здравоохранения Российской Федерации принимает граждан в рамках открытого приёма.
- Дата и время: первая среда каждого месяца, 10:00–12:00.
- Место проведения: Здание Министерства, ул. Сретенка, 9, Москва.
- Запись: обязательна через личный кабинет или по горячей линии.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел нормативно‑правового регулирования | 09:00–17:00 (пн‑пт) | +7 (495) -27‑2400 |
| Отдел информационных технологий | 09:00–18:00 (пн‑пт) | +7 (495) -27‑2410 |
| Отдел международного сотрудничества | 10:00–16:00 (пн‑чт) | +7 (495) -27‑2420 |
| Отдел кадров и социальной политики | 09:00–17:00 (пн‑пт) | +7 (495) -27‑2430 |
Структура и отделы Минздрава России
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление здравоохранения населения – профилактика, эпидемиология, вакцинация.
- Управление медицинской помощи – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Управление фармацевтической политики – регуляция лекарственных средств и их доступность.
- Управление цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, телемедицина.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими странами.
- Управление надзора и контроля – Росздравнадзор, лицензирование.
Руководство Минздрава России
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Иванов Сергей Петрович | ivanov.sp@minzdrav.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Викторовна | smirnova.ev@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра – цифровая трансформация | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | kuznetsov.da@minzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации по их подаче
Минздрав России активно собирает обратную связь от населения. Отзывы могут быть оставлены в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после авторизации в личном кабинете выберите раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв и передаст в соответствующее подразделение.
- Электронная почта – отправьте письмо на infominzdrav@gov.ru с темой «Отзыв».
- Форма на сайте – внизу любой страницы портала есть ссылка «Оставить отзыв».
При подаче отзыва рекомендуется указать:
- ФИО и контактные данные (для возможности обратной связи);
- Конкретный объект обращения (отдел, сервис, документ);
- Подробное описание проблемы или предложения;
- При необходимости – прикрепить скриншоты или документы.
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ на указанный при регистрации контакт.
Обновлённый портал Минздрава России https://minzdrav.gov.ru/ стал удобным и надёжным инструментом для взаимодействия граждан, медицинских работников и государственных органов. Благодаря интегрированным сервисам, таким как личный кабинет, онлайн‑запись и расширенная справочная информация, теперь каждый может быстро получить необходимую медицинскую информацию, подать запрос или оставить отзыв.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон, электронную почту, горячую линию или личный кабинет. Минздрав России стремится к открытости и постоянному улучшению качества обслуживания населения.
© 2026 Министерство здравоохранения Российской Федерации. Все права защищены.