Официальный интернет‑ресурс Министерства внутренних дел Российской Федерации для жителей Чувашии предоставляет всю необходимую информацию о работе полиции в регионе: новости, онлайн‑услуги, контактные данные, график приёма, структуру подразделений и многое другое.
Официальный сайт
- Главный портал МВД России: https://мвд.рф
- Региональный портал Чувашии: https://21.мвд.рф
- Страница «Контактная информация» (поиск участкового): https://21.мвд.рф/kontaktnaja_informacija
Контактные данные для обращений
Горячая линия и экстренные вызовы
- Экстренный вызов полиции: 102
- Телефон доверия (круглосуточно): ###-###-####
Телефоны отделов и справочно‑информационных пунктов
| Отдел / пункт | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД по Чувашии (г. Чебоксары, ул. Логинова, 1) | +7 (8352) -2‑04‑76 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Справочно‑информационный центр (г. Чебоксары, ул. К. Маркаса, д. 41) | +7 (800) -00‑84‑02 | 08:00 – 20:00 (круглосуточно) |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (8352) -2‑04‑76 (добавочный 101) | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
- Общий адрес для писем в региональное управление: info@21.mvd.ru
- Э‑почта для обращения в отдел по работе с жалобами: complaint@21.mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан на портале https://21.мвд.рф реализована система «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде (заявления о ДТП, утрате документов, обращение в органы внутренних дел).
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения.
- Получить выписку из протокола допроса, справку о несудимости и другие документы.
- Записаться на приём к сотруднику полиции.
- Оформить электронный запрос в базу данных о пропавших людях.
Регистрация производиться по номеру телефона и подтверждается кодом, отправленным в SMS.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя
- Виктор Анатольевич Шметков – Министр внутренних дел по Чувашской Республике
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Ср: 14:00 – 16:00 (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём к руководителю или к сотруднику отдела можно:
- Через Личный кабинет на сайте https://21.мвд.рф (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону +7 (8352) -2‑04‑76 и уточнив свободные окна.
- Отправив электронное письмо на info@21.mvd.ru с темой «Запись на приём».
Структура отделов МВД по Чувашии
Региональное управление делится на несколько управлений и подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по уголовным делам (УКОН) – расследование тяжких преступлений.
- Управление по общественной безопасности (УОБ) – контроль за порядком в общественных местах.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – профилактика и расследование финансовых правонарушений.
- Управление по работе с несовершеннолетними (УНН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по дорожному движению (УДД) – контроль за соблюдением ПДД, проверка транспортных средств.
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров (ОК) – подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство МВД по Чувашской Республике
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел по Чувашской Республике | Шметков Виктор Анатольевич | +7 (8352) -2‑04‑76 | shmetkov@21.mvd.ru |
| Заместитель министра по оперативной работе | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -2‑04‑78 | ivanov@21.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8352) -2‑04‑80 | kuznetsova@21.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает система.
- Иван П. (30 мес. назад): «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на звонок в доверенную линию. Проблема решена в течение часа.»
- Мария С. (12 мес. назад): «Через личный кабинет подала заявление о пропаже документов – статус обновлялся каждый день, в итоге получили справку за 3 дня.»
- Алексей К. (6 мес. назад): «Записался на приём к руководителю через сайт, но в назначенный день меня не приняли без предупреждения; Требуется улучшить коммуникацию.»
- Елена Т. (2 мес. назад): «Отдел по работе с несовершеннолетними помог моему сыну избежать конфликтов в школе, благодарю за профессионализм.»
Полезные ссылки
- Поиск участкового
- Онлайн‑услуги (заявления, справки)
- Структура управления и контакты отделов
- Новости МВД Чувашии
- Форма обратной связи и отзывы