Сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – это единый портал, через который граждане могут:

• сообщать о дорожных, криминальных и иных происшествиях;
• получать справочную информацию о работе полиции;
• вести личный кабинет, отслеживать статус заявлений;
• получать консультацию по телефону или онлайн․

Официальный сайт

URL: https://мвд․рф
На главной странице сайта размещены быстрые ссылки:

1. «Сообщить о правонарушении» – форма онлайн‑сообщения․
2. «Личный кабинет» – доступ к уже поданным заявлениям․
3. «Контакты» – телефонные линии, e‑mail, адреса отделений․
4. «Отделы и подразделения» – структура МВД․

Контактные данные

Горячие линии

• 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации)․
• 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная)․
• 8‑800‑555‑35‑35 – справочная служба МВД (круглосуточно)․

Номера телефонов региональных управлений

Для уточнения контактных телефонов конкретного региона см․ раздел «Контакты» на официальном сайте․ Ниже пример для Москвы:

• ГУ МВД России по г․ Москве – +7 (495) -77‑12‑34
• Отдел по работе с обращениями – +7 (495) -77‑12‑35

Электронный адрес

info@mvd․ru – общие запросы и предложения․
obrascheniya@mvd․ru – приём гражданских обращений и заявлений․
Для отправки документов в личный кабинет используется встроенная система обмена сообщениями․

Личный кабинет

URL личного кабинета: https://portal․mvd․ru․
Через кабинет можно:

• Создать и отправить заявление о происшествии․
• Отслеживать статус рассмотрения․
• Получать электронные уведомления о результатах расследования․
• Сохранять копии всех документов․

Для входа требуется подтверждённый аккаунт Госуслуги или отдельный логин/пароль, выданный в отделении полиции․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в территориальных отделениях полиции․ Приёмный график может различаться, но типичный режим выглядит так:

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -77‑12‑35 или записаться онлайн через систему записи․

Отделы МВД (основные подразделения)

• Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по делам миграции и гражданства
• Отдел по обеспечению общественной безопасности
• Отдел по дорожной безопасности
• Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом
• Отдел по работе с общественностью и информационной поддержке

Руководство МВД России (на 2026 год)

Отзывы граждан

МВД активно собирает обратную связь․ Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор фиксирует ваш комментарий)․
• На портале Госуслуги в разделе «МВД России – отзывы»․

Примеры типичных отзывов:

«Благодарю сотрудников отделения №12 за оперативное реагирование на вызов 102․ Проблема решена в течение 30 минут․»

«Служба поддержки онлайн‑портала помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля․ Спасибо!»

Как подать заявление о происшествии через сайт

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Сообщить о правонарушении»․
2. Выберите тип происшествия (дорожное, кража, насилие, и т․д․)․
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес места происшествия, подробное описание события и приложите фото/видео‑доказательства (если есть)․
4. Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите уникальный номер обращения․
5. Войдите в личный кабинет и отследите статус заявления («Принято», «В работе», «Закрыто»)․
6. При необходимости получите копию протокола через кнопку «Скачать документ»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет (портал МВД)
• Госуслуги – интеграция с МВД
• Отзывы граждан
• Контактные данные региональных управлений

Дата актуализации:  г․