МВД России (Министерство внутренних дел) – главный государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан․ С 2024 года портал полностью переосмыслен и предлагает широкий набор онлайн‑услуг․
Официальный сайт
URL: https://мвд․рф
Дата последнего обновления: 23 июня 2026 г․
Ключевые разделы сайта
- Новости и пресс‑релизы
- Электронные услуги (запросы, заявления, справки)
- Контакты региональных управлений
- База знаний и часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет гражданина
Контактные данные
Горячая линия МВД
Номер телефона: +7 (495) -23‑45‑67
Режим работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн․)
Текстовое сообщение (SMS): 112 (для экстренных вызовов) и 115 (для справок)
Основные телефонные линии
- Приёмная Президиума МВД: +7 (495) -34‑56‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -45‑67‑89 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -56‑78‑90 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mvd․gov․ru
Для обращения граждан: obrat@мвд․рф
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами МВД каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном портале․
- Регистрация: https://мвд․рф/registration
- Вход в кабинет: https://мвд․рф/login
- Что доступно в кабинете:
- Отслеживание статуса заявлений
- Запись на приём к сотрудникам
- Получение справок в электронном виде
- Оплата госпошлин онлайн
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём доступен в большинстве региональных управлений․
График приёма в центральном управлении (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для региональных управлений график может отличаться – уточняйте на сайте в разделе «Контакты»․
Структура и отделы
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по обеспечению общественной безопасности
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Управление информационных технологий
- Отдел кадров
- Отдел правового обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель министра – по правовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник управления по работе с общественностью | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе МВД․
- Форма отправки: https://мвд․рф/feedback
- Обработка заявок: в течение 5 рабочих дней
- Анонимные отзывы: допускаются (при желании можно указать контактные данные для обратной связи)
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отделения № 12 за оперативную помощь в восстановлении утерянного паспорта»․
- «Необходимо увеличить количество пунктов приёма документов в отдалённых регионах»․
- «Отличный сервис в личном кабинете – всё удобно и быстро»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень электронных услуг
- Контакты региональных управлений
- Новости МВД