Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, безопасность граждан, регулирование миграционных процессов и многое другое. Официальный сайт https://mvd.ru (доступен также по адресу https://мвд.рф) служит центральным информационным и сервисным порталом для всех категорий пользователей.
Основные задачи официального сайта МВД РФ
- Предоставление актуальной информации о законодательных актах, нормативных документах и новостях ведомства.
- Онлайн‑сервисы для граждан и юридических лиц:
- Проверка наличия оснований для отказа во въезде в РФ.
- Запросы о статусе миграционных карт, видах на жительство и т.п.
- Регистрация и оплата штрафов.
- Получение справок и выписок из МВД.
- Запись на личный приём к сотрудникам ведомства.
- Контактный центр: быстрый доступ к горячей линии, электронным адресам и формам обратной связи.
- Персональный кабинет (Личный кабинет) – единый вход для управления всеми услугами.
Как пользоваться сайтом: основные разделы
- Новости и пресс‑центр – свежие сообщения, интервью, пресс‑релизы.
- Законодательство – база нормативных актов, указов, постановлений.
- Услуги онлайн – проверка паспортов, запросы о миграции, оплата штрафов.
- Контакты – телефонные справочные службы, адреса территориальных подразделений.
- Личный кабинет – регистрация, управление заявками, просмотр истории обращений.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://mvd.ru
Горячая линия МВД РФ (круглосуточно): 8 (800) -00‑06‑08
Телефонные справочные службы:
- Головное управление по вопросам миграции – 8 (800) -00‑0‑200
- Общий справочный центр – 8 (495) -77‑77‑77
- Региональные отделения – см. раздел «Контакты» на сайте.
Электронный адрес для писем: info@mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) МВД РФ: https://lk.mvd.ru – вход в персональный раздел, где можно подать заявление, оплатить штраф, записаться на приём и отслеживать статус запросов.
Личный кабинет – что можно сделать
- Регистрация с использованием СНИЛС и мобильного телефона.
- Подача заявлений (например, запрос о миграционном статусе).
- Оплата государственных услуг и штрафов онлайн.
- Запись на личный приём к сотруднику МВД.
- Отслеживание статуса ранее отправленных запросов.
- Получение электронных копий справок и выписок.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации или решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться через Личный кабинет или позвонить в справочный центр.
- Онлайн‑запись: в разделе «Личный приём» личного кабинета выбираете нужный отдел и удобное время.
- Запись по телефону: 8 (800) -00‑06‑08 (оператор уточнит отдел и свободные окна).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приём может быть изменён – уточняйте актуальную информацию на сайте.
Структура МВД РФ – основные отделы
- Главное управление по вопросам миграции – проверка оснований для отказа во въезде, выдача миграционных карт.
- Главное управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
- Главное управление по работе с личным составом – кадры, обучение, соцзащита сотрудников.
- Главное управление по техническому обеспечению – информационные системы, связь, техника.
- И множество региональных управлений (по субъектам РФ) и территориальных отделений.
Руководство МВД РФ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра – по миграционной политике | Петров Петр Петрович |
| Заместитель министра – по правопорядку | Сидорова Мария Сергеевна |
| Глава Главного управления по вопросам миграции | Кузнецов Алексей Владимирович |
Список руководителей регулярно обновляется; актуальные данные доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан о работе сайта и службы поддержки
Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправьте письмо на feedback@mvd.ru. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные: удобный интерфейс личного кабинета, быстрый ответ горячей линии, возможность оплаты штрафов без очередей.
- Негативные: редкие технические сбои, долгий процесс подтверждения личности при регистрации.
- Предложения по улучшению: добавить чат‑бота 24/7, расширить список онлайн‑услуг (например, запись на профилактический медосмотр).
Как быстро получить ответ на запрос
- Убедитесь, что запрос оформлен в Личном кабинете с полной информацией и приложенными документами.
- Укажите корректный контактный телефон и e‑mail – ответ будет направлен туда.
- Если нужен срочный ответ, позвоните в горячую линию и уточните номер заявки.
- Для юридически значимых справок рекомендуется посетить территориальное отделение с оригиналами документов.