Сайт мвд.рф (иногда называют «Житная» – так называют внутреннюю часть портала, где размещены личные сервисы) — это основной онлайн‑ресурс Министерства внутренних дел Российской Федерации. На нём можно получить официальные новости, документы, а также воспользоваться широким набором электронных услуг: от подачи заявлений до просмотра личного кабинета сотрудника.
Официальный сайт
Адрес: https://мвд.рф
Главный раздел «Житная»: https://мвд.рф/zhitnaya – личный кабинет, сервисы для граждан и сотрудников.
Горячие линии и телефонные контакты
- Экстренный номер полиции: 102 (круглосуточно, 24/7).
- Единый номер экстренных служб: 112 (может использоваться в любой ситуации).
- Горячая линия МВД (информационно‑консультационная): +7 (495) -77‑11‑22 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
- Телефон доверия (анонимные обращения): +7 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно).
- Региональные горячие линии: список телефонов региональных управлений доступен в разделе Контакты.
Электронная почта
Общий электронный адрес для запросов граждан: info@mvd.gov.ru
Для обращения по вопросам персонала: personnel@mvd.gov.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@mvd.gov.ru
Личный кабинет (Житная)
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый пользователь может:
- Подать заявление в электронном виде (например, заявление о выдаче справки о несудимости).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о предстоящих проверках, штрафах, прививках и др.
- Вести электронный журнал посещений и записей о личных приёмах.
Ссылка для входа: https://portal.mvd.ru/login
Регистрация: нажмите «Регистрация», укажите СНИЛС, паспортные данные и телефон, после чего получите код подтверждения в СМС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес центрального аппарата МВД России:
- Россия, г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 9
- Индекс: 127018
График работы приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв)
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в разделе «Запись на приём» личного кабинета.
Структура и основные отделы
Министерство делится на несколько крупных управлений. Ниже – самые востребованные подразделения:
- Главное управление по работе с персоналом (ГУП) – кадровые вопросы, аттестация, обучение.
- Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУОБ) – патрульные службы, профилактика правонарушений.
- Главное управление по дорожному движению (ГУДД) – контроль за дорожным движением, выдача прав, штрафы.
- Главное управление по миграционной политике (ГУМП) – вопросы миграции, выдача ВНЖ, контроль за мигрантами.
- Главное управление по информационным технологиям (ГУИТ) – развитие и поддержка портала «Житная», кибербезопасность.
Руководство Министерства
На 2026 год в Министерстве внутренних дел России работают следующие руководящие лица (информация актуальна на 22 июня 2026 г.):
- Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев
- Заместитель министра по правопорядку – Алексей Сергеевич Петров
- Заместитель министра по персоналу – Марина Викторовна Соловьева
- Глава Главного управления по борьбе с преступностью – Игорь Николаевич Кузнецов
- Глава Главного управления по дорожному движению (ГИБДД) – Сергей Владимирович Кузнецов
Как оставить отзыв о работе МВД
Граждане могут оставить отзыв, жалобу или предложение несколькими способами:
- Через портал Госуслуг – раздел «Обращения в МВД» (gosuslugi.ru).
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте: https://мвд.рф/feedback.
- Позвонив по телефону доверия +7 (800) -00‑30‑30 и оставив запись в голосовой почте.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mvd.gov.ru.
- Через мобильное приложение «МВД России» (доступно в Google Play и App Store).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Перейдите по ссылке «Восстановление пароля», введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли подать заявление о выдаче справки о несудимости онлайн?
Да. В личном кабинете в разделе «Электронные услуги» выберите пункт «Справка о несудимости», заполните форму и приложите скан паспорта. Срок обработки – до 10 рабочих дней.
Где найти расписание работы региональных отделений?
На странице «Контакты региональных управлений» указаны адреса, телефоны и график работы всех территориальных подразделений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет «Житная»
- Портал государственных услуг МВД
- Контактные данные и адреса
- Форма обратной связи
- Госуслуги – обращения в МВД