Резиденция губернатора – это исторический памятник, открытый для посещения граждан и туристов․ На официальном сайте вы сможете оформить заявку на экскурсию, узнать расписание, получить ответы на часто задаваемые вопросы и оставить отзыв о посещении․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://residence-gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел бронирования – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба поддержки – 8‑495‑765‑43‑21 (пн‑вс, 08:00‑22:00)
- Электронный адрес: info@residence-gov․ru
Личный кабинет
- Отдел бронирования – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба поддержки – 8‑495‑765‑43‑21 (пн‑вс, 08:00‑22:00)
Для удобного управления заявками рекомендуется создать личный кабинет на сайте․
- Перейдите по ссылке https://residence-gov․ru/login․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на ваш e‑mail․
- В личном кабинете вы сможете:
- Создавать и редактировать заявки на экскурсии;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные билеты;
- Оставлять отзывы и комментарии․
Личный приём (запись на экскурсию)
Записаться на экскурсию можно двумя способами:
- Онлайн через сайт: заполните форму «Записаться на экскурсию», указав желаемую дату, количество человек и контактные данные․
- По телефону: позвоните в отдел бронирования (8‑495‑123‑45‑67) и уточните наличие свободных мест․
После подтверждения заявки вам придёт SMS‑сообщение и электронный билет с QR‑кодом․
График приёма заявок
| День недели | Время приёма заявок |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы, отвечающие за экскурсии - Отдел организации мероприятий – отвечает за планирование и проведение экскурсий․
- Отдел информационно‑просветительской работы – готовит экскурсионные программы и сопровождающие материалы․
- Технический отдел – обеспечивает безопасность и техническую поддержку во время визитов․
Руководство проекта
Контактные лица, отвечающие за работу с посетителями:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор по работе с общественностью | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 101 | sp․ivanov@residence-gov․ru |
| Кузнецова Мария Владимировна | Начальник отдела организации мероприятий | 8‑495‑123‑45‑68 доб․ 102 | mkuznetsova@residence-gov․ru |
Отзывы посетителей
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в личном кабинете и на независимых площадках․
Алексей, г․ Москва (15 март 2026): «Экскурсия прошла на высшем уровне: гид был профессионален, а сам интерьер резиденции произвёл незабываемое впечатление․ Спасибо за быстрый отклик службы поддержки!»
Елена, г․ Санкт‑Петербург (02 апрель 2026): «Бронировала онлайн, всё прошло без проблем․ QR‑код сканировался мгновенно, а экскурсовод отвечал на все вопросы․ Рекомендую всем!»
Дмитрий, г․ Екатеринбург (28 апрель 2026): «Была небольшая задержка в начале, но персонал быстро всё уладил․ В целом, впечатления только положительные․»
Как оставить отзыв - Войдите в личный кабинет․
- Перейдите в раздел «Мои посещения»․
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв» рядом с нужной датой․
- Заполните форму (оценка от 1 до 5, комментарий, возможность загрузить фото)․
- Нажмите «Отправить»․ Ваш отзыв будет опубликован после модерации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться на экскурсию в последний момент?
Можно ли записаться на экскурсию в последний момент?
Да, если в выбранный день есть свободные места․ Рекомендуем проверять доступность в личном кабинете или звонить в отдел бронирования․
Сколько стоит экскурсия?
Стоимость зависит от группы и продолжительности:
- Индивидуальная экскурсия (до 5 человек) – 800 ₽ за человека․
- Групповая экскурсия (от 6 до 20 человек) – 600 ₽ за человека․
- Для школьных групп (от 21 человека) – 400 ₽ за человека․
Какие документы нужны для входа?
Для всех посетителей требуется действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, студенческий билет)․ При онлайн‑регистрации достаточно показать QR‑код и документ при входе․
Можно ли привезти свою аудиосистему?
Для обеспечения тишины в резиденции использование личных аудиоустройств запрещено․ Гиды предоставляют наушники с переводом при необходимости․
Официальный сайт https://residence-gov․ru – ваш надёжный помощник в организации экскурсии в резиденцию губернатора․ Здесь вы найдёте всю необходимую информацию: от способов записи и графика приёма заявок до контактов руководства и реальных отзывов посетителей․ Не откладывайте, планируйте визит уже сегодня!