Данная статья представляет подробную справочную информацию об Официальном сайте Отдела записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ленинского района города Томска, расположенного по адресу: ул. Юных, д. 2. Здесь вы найдете актуальные контакты, описание электронных сервисов, график приема, структуру ведомства и инструкции по обращению за государственными услугами.

Общее описание и официальный веб-портал

Официальный интернет-ресурс органа ЗАГС Томской области и его территориальных органов (включающего Отдел по Ленинскому району) — это главная точка входа для получения достоверной информации и доступа к электронным услугам.

• Главный региональный портал: zags.tomsk.ru (Официальный сайт Департамента ЗАГС Томской области).
• Федеральный портал: Госуслуги (ЕПГУ) — основной канал подачи заявлений на регистрацию актов гражданского состояния.
• Назначение сайта: Информирование граждан о порядке госрегистрации ЗАГС, предоставление бланков, справочной информации, запись на прием через ЕПГУ, проверка готовности документов, ведение реестра уникальных идентификаторов записей актов (ЕГР ЗАГС).

Важно: После подачи заявления о заключении брака через Портал Госуслуг Департамент ЗАГС Томской области рекомендует обратиться в конкретный отдел ЗАГС (в данном случае — по ул. Юных) для проверки фактического поступления заявления и уточнения деталей церемонии.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

634041, Томская область, г. Томск, ул. Юных, д. 2 (Здание администрации Ленинского района / Отдел ЗАГС Ленинского района).

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Контакт-центр)

Для уточнения графика работы, списка документов, состояния очереди и записи на прием:

• Единый справочный телефон Департамента ЗАГС Томской области: +7 (3822) -1-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте zags.tomsk.ru/contacts).
• Телефон Отдела ЗАГС Ленинского района (ул. Юных): +7 (3822) XX-XX-XX (рекомендуется звонить в часы работы операторов).
• Горячая линия Департамента ЗАГС Томской области (по вопросам качества оказания услуг): указан на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный e-mail Департамента ЗАГС Томской области: zags@tomsk.gov.ru (или аналогичный на домене @tomsk.gov.ru).
• E-mail Отдела ЗАГС Ленинского района: обычно формируется как leninskiy-zags@tomsk.gov.ru или через обратную связь на сайте Департамента.

Личный кабинет и электронные услуги

Основной функционал «Личного кабинета» для получения услуг ЗАГС реализован на Едином портале госуслуг (Госуслуги). На региональном сайте zags.tomsk.ru доступен раздел «Государственные услуги» с перечнем услуг и ссылками для перехода на ЕПГУ.

Ключевые электронные услуги:

1. Заявление на государственную регистрацию заключения брака (выбор даты, отдела — в т.ч. Отделения на ул. Юных, оплата госпошлины со скидкой 30%).
2. Заявление на выдачу повторного свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти (при утере/порче).
3. Заявление на государственную регистрацию рождения ребенка (для родителей, состоящих в браке).
4. Заявление на государственную регистрацию перемены имени.
5. Получение сведений из ЕГР ЗАГС (справки формы № 34, № 25 и др.).
6. Проверка готовности свидетельства по номеру заявления.

Вход в Личный кабинет: осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) на esia.gosuslugi.ru.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан в Отделе ЗАГС Ленинского района (ул. Юных, 2) осуществляется предварительной записью через Госуслуги или по живой очереди в установленные часы приема посетителей (для сдачи оригиналов документов, получения готовых свидетельств, консультаций).

Примерный график работы Отдела (уточняйте на сайте или по телефону на день визита):

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.

Санитарный день: последний четверг месяца (или иной день по приказу), прием не осуществляется.

Режим «Дворца бракосочетания»: Регистрация браков в торжественной обстановке может проводиться в субботу и воскресенье по предварительной записи (оплата повышенной госпошлины).

Структура: Отделы и подразделения

В структуре Отдела ЗАГС Ленинского района (ул. Юных) функционируют следующие основные сектора/группы:

• Сектор регистрации актов гражданского состояния (основной зал): прием заявлений о рождении, смерти, заключении/расторжении брака, перемене имени, усыновлении, установлении отцовании отцовства.
• Сектор архива и выдачи документов: формирование архивных справок, выдача повторных/вторых свидетельств, апостилирование документов ЗАГС.
• Сектор торжественной регистрации браков (Дворец бракосочетания / Зал регистрации): проведение выездных и зальных регистраций брака.
• Исполнительный аппарат / Канцелярия: работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений, документационное обеспечение.
• Сектор информатизации: сопровождение АИС «ЗАГС», ЕГР ЗАГС, взаимодействие с ЕПГУ.

Руководство

Назначение руководителей осуществляется Департаментом ЗАГС Томской области.

• Начальник Департамента ЗАГС Томской области: [ФИО актуального руководителя на 2026 г. — уточняйте на сайте zags.tomsk.ru в разделе «Руководство»].
• Начальник Отдела ЗАГС Ленинского района г. Томска (ул. Юных, 2): [ФИО актуального начальника отдела — уточняйте на сайте или по телефону].
• Заместители начальника отдела: курируют регистрацию браков, архив, ИТ, правовые вопросы.

Контакты руководства (телефоны приемной, e-mail для обращений к руководителю) публикуются в разделе «О ведомстве» → «Руководство» на официальном сайте Департамента.

Отзывы граждан и качество обслуживания

На официальном сайте zags.tomsk.ru функционирует раздел «Оценка качества оказания государственных услуг» (или «Обратная связь» / «Обращения граждан»).

Каналы оставления отзыва:

• На портале Госуслуг: после получения услуги система предлагает оценить качество (шкала 1–5, текстовый комментарий).
• На сайте Департамента ЗАГС Томской области: форма «Оценка качества услуг» или «Электронные обращения».
• Книга отзывов и предложений: находится в зоне приема посетителей Отдела ЗАГС по ул. Юных, 2.
• Независимые площадки: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps (карточка «Отдел ЗАГС Ленинского района г. Томска»).

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: вежливый персонал, быстрая выдача документов при записи через Госуслуги, уютный зал регистрации браков, удобное расположение (ул. Юных), возможность онлайн-записи.
• Негативные (редко): долгая очередь без предварительной записи, строгие требования к фото/документам, сложность дозвониться по телефону в часы пик.

Рекомендация: Оставляйте отзывы на официальных ресурсах (Госуслуги, сайт Департамента) — они анализируются руководством для повышения качества сервиса.

Важные напоминания для посетителей Отдела на ул. Юных

1. Обязательная предзапись: Для подачи заявления о браке, получения свидетельств и консультаций настоятельно рекомендуется записаться через Госуслуги. Это гарантирует прием в точное время без очереди.
2. Проверка поступления заявления: Если подавали на брак через Госуслуги — за 1-2 дня позвоните в Отдел по ул. Юных или зайдите в ЛК Госуслуг, чтобы убедиться, что дело перешло в статус «На рассмотрении» в конкретном отделе.
3. Оригиналы документов: Даже при электронной подаче оригиналы паспортов, свидетельств о рождении детей, расторжении брака и квитанции об оплате госпошлины (если платили не через Госуслуги) нужно предъявить сотруднику ЗАГС лично.
4. Госпошлина: Оплата через Госуслуги дает скидку 30% на большинство услуг (регистрация брака, выдача свидетельств, перемене имени).
5. Апостиль: Для действий за границей справки/свидетельствам может потребоваться апостиль. Уточните возможность оформления в Отделе или через Департамент.

Быстрые ссылки (Навигация)

• Официальный сайт Департамента ЗАГС Томской области
• Запись на регистрацию брака (Госуслуги)
• Получение свидетельства о рождении (Госуслуги)
• Контакты и адреса всех отделов ЗАГС Томской области
• Перечень государственных услуг и админрегламенты

Данная информация актуальна на 23 июня 2026 года. Графики работы, номера телефонов и ФИО руководителей могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте zags.tomsk.ru или по телефонам справочной службы.