Сайт: https://kremlin.ru – главный информационный портал Президента Российской Федерации.
Что можно найти на официальном сайте?
Сайт kremlin.ru публикует:
- Новости о деятельности Президента и Администрации Президента;
- Структурированные стенограммы и аудиозаписи мероприятий;
- Фотографии и видеоматериалы;
- Тексты подписываемых Президентом документов (указов, распоряжений, законопроектов);
- Информацию о поездках, визитах и официальных встречах;
- Телеграммы, пресс‑релизы и аналитические материалы;
- Разделы «Личный кабинет», «Обращения граждан», «Отзывы» и др.
Как пользоваться личным кабинетом?
Для подачи обращений, отслеживания статуса запросов и получения персонализированных уведомлений необходимо:
- Перейти на страницу https://letters.kremlin.ru;
- Зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, паспортные данные и контактный e‑mail;
- Подтвердить регистрацию через полученную ссылку;
- Войти в Личный кабинет и выбрать тип обращения (письмо Президенту, запрос информации, жалоба и т.п.).
Как отправить обращение Президенту?
Управление делами Президента не рассматривает обращения напрямую, но их можно направить в электронном виде:
- Через форму на letters.kremlin.ru;
- По почте: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 1 (Кремль);
- Факсимильный номер: +7 (495) -06‑36‑36 (факс).
Контактные данные
| Официальный сайт | https://kremlin.ru |
| Горячая линия | 8 (495) -06‑36‑36 (круглосуточно) |
| Телефон пресс‑службы | +7 (495) -06‑36‑36, доб. 101 |
| Электронный адрес | kremlin@kremlin.ru |
| Личный кабинет | https://letters.kremlin.ru |
Личный приём и график работы
Личный приём граждан осуществляется только по предварительной записи через Личный кабинет. Ниже указаны типовые сроки:
- Онлайн‑приём – круглосуточно (через форму обращения).
- Очный приём в Кремле – по согласованию, в рабочие дни с 10:00 до 16:00.
- Для получения конкретных дат необходимо оформить запрос в личном кабинете.
Структура сайта и основные отделы
Сайт построен по принципу удобного доступа к информации. Основные разделы:
- Новости – актуальные сообщения о работе Президента;
- Документы – указы, распоряжения, законопроекты;
- Стенограммы – полные тексты выступлений и встреч;
- Медиа – фото‑ и видеоматериалы;
- Обращения граждан – форма подачи писем и запросов;
- Контакты – все способы связи.
Ключевые подразделения Управления делами Президента (УДП) и их функции:
| Отдел | Ответственность |
|---|---|
| Пресс‑служба | Подготовка пресс‑релизов, взаимодействие со СМИ. |
| Протокольный отдел | Организация официальных мероприятий, церемоний. |
| Отдел международных отношений | Контакты с зарубежными государствами, подготовка визитов. |
| Отдел правовой информации | Публикация законов, указов, правовых актов. |
| Отдел экономической политики | Анализ экономических программ, подготовка рекомендаций. |
| Отдел социального развития | Вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта, кибербезопасность, развитие цифровых сервисов. |
Руководство сайта
Главные лица, отвечающие за работу сайта и информационную политику:
- Президент РФ – Владимир Владимирович Путин;
- Глава Управления делами Президента – Ф.И.О. (на момент 2026 года);
- Руководитель пресс‑службы – Ф.И.О.;
- Главный веб‑администратор – Ф.И.О..
Как оставить отзыв?
Граждане могут оставить отзыв о работе сайта и о предоставляемой информации:
- Через форму «Отзывы» в личном кабинете;
- По электронной почте feedback@kremlin.ru;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить письмо Президенту без регистрации? – Нет, только через Личный кабинет.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 30‑45 дней, но сроки могут изменяться в зависимости от сложности запроса.
- Где найти архивные документы? – В разделе «Документы» → «Архив» на kremlin.ru.
- Можно ли получить копию устава Президента? – Да, через запрос в личном кабинете (раздел «Запрос информации»).
Официальный президентский сайт kremlin.ru – это центральный источник достоверной информации о работе Президента России, его администрации и государственных инициатив. Благодаря удобному Личному кабинету, граждане могут напрямую обращаться к Президенту, получать ответы и следить за статусом своих запросов. Все контакты, графики приёма и перечень отделов представлены в открытом виде, что повышает прозрачность и доступность государственной власти.
Помните, что любые обращения следует оформлять в соответствии с требованиями сайта, а при необходимости уточнять детали можно через горячую линию или электронную почту.