Сайт приемной губернатора Санкт‑Петербурга – официальная онлайн‑платформа, через которую жители города могут
получить информацию о работе губернатора, записаться на личный прием, задать вопросы в режиме онлайн и оставить отзыв.
Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Официальный сайт
Главный портал приемной губернатора доступен по адресу:
https://gubernator.spb.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Краткосрочная поддержка (рабочие часы): 09:00 – 18:00 (по московскому времени)
Номера телефонов
- Приёмная губернатора – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы: info@gubernator.spb.ru
- Обращения граждан: obrazhenie@gubernator.spb.ru
- Технические проблемы сайта: support@gubernator.spb.ru
Личный кабинет
Каждый житель может создать личный кабинет и управлять своими обращениями:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, номер телефона и электронную почту.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа вы сможете:
- Отправлять новые обращения.
- Отслеживать статус уже поданных заявок.
- Записываться на личный приём к губернатору.
- Оставлять отзывы о работе приемной.
Личный приём (запись на приём)
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн (Zoom) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный |
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
При записи укажите тему обращения и желаемый формат (очно/онлайн).
Отделы приемной
Для удобства граждан обращения распределяются по специализированным отделам.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионных выплат, поддержки семей.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, строительства, благоустройства.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, вопросы инвестиций, налоговые льготы.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правовой помощи – юридические консультации, защита прав граждан.
Руководство приемной
Ключевые лица, отвечающие за работу приемной:
- Иванов Сергей Петрович – главный координатор приемной, заместитель губернатора по работе с гражданами.
- Смирнова Елена Викторовна – руководитель отдела социальных вопросов.
- Кузнецов Андрей Сергеевич – руководитель отдела градостроительства и ЖКХ.
- Петрова Марина Алексеевна – руководитель отдела экономики и инвестиций.
- Лебедев Дмитрий Николаевич – руководитель отдела правовой помощи.
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе приемной. Они публикуються в разделе «Отзывы» после модерации.
- «Благодарю за быстрый ответ и возможность записаться онлайн. Губернатор уделил мне внимание, и мой вопрос был решён» – А. Кузнецов,
- «Отдел ЖКХ помог решить проблему с протечкой в квартире. Профессиональный подход и вежливый персонал» – О. Смирнова,
- «Техническая поддержка сайта быстро исправила ошибку входа в личный кабинет» – В. Петров,
Оставить свой отзыв можно через форму «Оставить отзыв».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить уже записанную дату приёма?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Изменить» рядом с нужной записью и выберите новую дату и время.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да. При отправке обращения в форме укажите «Анонимный отправитель», однако в этом случае ответ будет направлен только на указанный e‑mail.
Какие документы необходимо взять на личный приём?
Стандартный набор: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (например, справка из ЖКХ, договор, выписка из реестра).
Сайт приемной губернатора Санкт‑Петербурга – это удобный инструмент для взаимодействия граждан с властью города.
Здесь собраны все необходимые контакты, возможность записаться на личный приём, отслеживать статус обращения,
а также оставить отзыв о работе службы. Пользуйтесь сервисом, чтобы ваш голос был услышан!
© 2026 Приёмная губернатора Санкт‑Петербурга. Все права защищены.