ЗАГС (Комитет по делам записи актов гражданского состояния) – один из самых востребованных государственных органов.
Сайт ЗАГС — это центральный портал‚ где можно узнать адреса отделений‚ записаться на приём онлайн‚ получить ответы на часто задаваемые вопросы и оформить большинство государственных услуг без очередей.
- URL: https://zags.gov.ru
- Краткое описание: Портал объединяет все региональные подразделения ЗАГС‚ предоставляет электронные сервисы (запись на приём‚ личный кабинет‚ онлайн‑заявления) и содержит актуальную справочную информацию.
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу zags.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Войдите через Госуслуги (логин и пароль от личного кабинета Госуслуг) или зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и мобильный телефон.
- После входа вы получите доступ к:
- Электронной записи на приём;
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Скачиванию справок и выписок;
- Обратной связи с отделом поддержки.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон справочного отдела (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -55‑66‑77 |
| Электронный адрес | info@zags.gov.ru |
| Форма обратной связи | На сайте в разделе «Обратная связь» |
Личный приём и график работы
Для большинства услуг (регистрация брака‚ запись ребёнка‚ изменение имени и т.п.) необходимо предварительно записаться через онлайн‑сервис. Ниже – типовой график работы приёмных отделов‚ который может отличаться в зависимости от региона.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись новорожденных.
- Отдел регистрации брака – заключение и расторжение брака‚ выдача свидетельств.
- Отдел усыновления (удочерения) – оформление процедур усыновления‚ согласование с органами опеки.
- Отдел установления отцовства – признание‚ оспаривание и установление отцовства.
- Отдел перемены имени и фамилии – изменение ФИО‚ выдача новых свидетельств.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти‚ оформление наследственных вопросов.
- Отдел исправления записей – внесение исправлений и дополнений в акты (ошибки‚ новые сведения).
Руководство ЗАГСа (пример для Москвы)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Управления ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@zags.gov.ru |
| Заместитель главы | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | kuznetsova.av@zags.gov.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | petrov.as@zags.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями сайта и в личных кабинетах. Они помогают понять‚ какие аспекты работы ЗАГСа ценятся‚ а над чем ещё стоит работать.
- Положительный: «Записался на приём через личный кабинет за 5 минут‚ всё прошло быстро‚ без очередей. Спасибо за удобный сервис!»
- Положительный: «Горячая линия ответила в течение 2‑х минут‚ уточнила необходимые документы – никаких проблем при визите в отделение.»
- Негативный: «На сайте иногда «залипает» календарь выбора даты‚ пришлось обновить страницу. Надо улучшить UI/UX.»
- Негативный: «В субботу запись открывается только за 2 недели‚ а хотелось бы более гибкого графика.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём онлайн? – Перейдите в раздел «Запись на приём» на zags.gov.ru‚ выберите нужный отдел‚ укажите удобную дату и время‚ подтвердите заявку.
- Можно ли изменить дату визита? – Да‚ в личном кабинете есть кнопка «Перенести запись». Перенос возможен за 24 часа до назначенного времени.
- Какие документы нужны для регистрации брака? – Паспорта сторон‚ заявление о заключении брака‚ справка о семейном положении (если ранее был брак).
- Можно ли получить свидетельство в электронном виде? – Да‚ после оформления заявления в личном кабинете появляется возможность скачать электронную копию‚ а оригинал будет выслан по почте или получен в отделении.
- Куда обращаться‚ если обнаружена ошибка в акте? – Подавайте заявление в отдел исправления записей через личный кабинет или лично в отделении‚ приложив подтверждающие документы.
Официальный сайт ЗАГС — это ваш «один‑окно» для получения любой услуги‚ связанной с актами гражданского состояния. На портале вы найдёте:
- Точный адрес сайта – https://zags.gov.ru;
- Контактные горячую линию‚ телефонные справочные службы и электронную почту;
- Возможность создания личного кабинета и записи на приём онлайн;
- Подробный график приёма‚ список отделов и контактные данные руководства;
- Раздел с отзывами и FAQ‚ помогающий быстро решить любые вопросы.
Если вы планируете оформить любой акт (рождение‚ брак‚ смерть‚ усыновление и т.д.)‚ начните с посещения официального сайта zags.gov.ru. Это сэкономит ваше время и избавит от лишних походов в отделения.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.