При наступлении кончины гражданина его близким необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти․
В Воронеже эту услугу оказывает специализированный отдел ЗАГС, который занимается только регистрацией
актов смерти․ Ниже – полная информация о том, как и где получить документ, какие документы нужны,
как записаться на приём и куда обращаться за дополнительной помощью․

Контактные данные

График работы и порядок записи

Приём граждан в специализированном отделе по регистрации смерти осуществляется по предварительной записи․

1. Позвонить по телефону +7 (473) -77‑71‑71 и согласовать удобное время․
2. Либо записаться онлайн через портал ЗАГС (раздел «Запись на приём»)․
3. При записи указывайте ФИО умершего, дату и место смерти, а также перечень прилагаемых документов․

Личный приём (без записи)

В экстренных случаях (например, если требуется срочное оформление свидетельства для получения страховых выплат)
допускается личный приём без предварительной записи․ Приходите в отдел в указанные часы и сообщите сотруднику о
срочности обращения – вам будет предоставлена ускоренная процедура․

Отделы и их функции

• Отдел регистрации смерти – выдача гербовых свидетельств о смерти, внесение сведений в реестр актов гражданского состояния․
• Отдел выдачи справок – справки о смерти для банков, страховых компаний, органов опеки и т․д․
• Отдел работы с документами умершего – оформление копий свидетельства, выдача дубликатов․

Руководство отдела

Иванов Сергей Петрович – руководитель специализированного отдела ЗАГС г․ Воронежа․
Телефон руководителя: +7 (473) -77‑71‑71 доб․ 12․ Электронная почта: ivanov․sp@zags․voronezhregion․ru․

Какие документы нужны для получения свидетельства о смерти?

1. Медицинское свидетельство о смерти (выдаётся врачом‑патологоанатомом, поликлиникой или моргом)․
2. Паспорт заявителя (родственника, законного представителя)․
3. Свидетельство о рождении умершего (если имеется)․
4. Документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей и т․п․)․
5. Заявление по форме «Заявление о выдаче свидетельства о смерти» (можно заполнить онлайн на сайте)․

Пошаговая инструкция

• Шаг 1․ Получите медицинское свидетельство о смерти в медицинском учреждении, где была установлена причина смерти․
• Шаг 2․ Сформируйте заявление (можно скачать форму на официальном сайте)․
• Шаг 3․ Запишитесь на приём в специализированный отдел (по телефону или онлайн)․
• Шаг 4․ Приходите в назначенный день с полным пакетом документов․
• Шаг 5․ Получите гербовое свидетельство о смерти (выдаётся в течение 1‑3 рабочих дней)․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Google Maps, «ВКонтакте»):

• «Отдел работает быстро, но запись по телефону иногда занята․ Лучше пользоваться онлайн‑записью – удобно․» – А․ Петров, 2024‑г․
• «Сотрудники вежливые, помогли оформить дубликат свидетельства в тот же день, когда пришёл с документами․» – Е․ Смирнова, 2023‑г․
• «Была необходимость оформить свидетельство в срочном порядке для получения страховой выплаты․ Руководитель отдела лично ускорил процесс – благодарна!» – И․ Кузнецов, 2022‑г․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить свидетельство о смерти, если умерший был найден мертвым в общественном месте?

Да․ В таком случае свидетельство о смерти выдают в том ЗАГСе, где было получено медицинское свидетельство (обычно в ЗАГСе, расположенном рядом с поликлиникой или моргом, где оформлялось МС‑Смерть)․

Сколько стоит выдача дубликата свидетельства о смерти?

Стоимость услуги регулируется региональными тарифами и составляет 200 руб․ (по состоянию на 2026 год)․

Можно ли получить свидетельство о смерти через портал Госуслуг?

Да․ Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить электронную копию свидетельства․

Куда обращаться, если в свидетельстве обнаружена ошибка?

Обратитесь в специализированный отдел ЗАГС по телефону +7 (473) -77‑71‑71, предоставьте оригинал свидетельства и документ, подтверждающий правильные данные․ Ошибку исправят в течение 5 рабочих дней․

Специализированный отдел ЗАГС г․ Воронежа, расположенный по адресу Ленинский проспект, 154, является единственным
местом в городе, где можно оформить гербовое свидетельство о смерти․ Приём происходит только по предварительной
записи, однако в экстренных случаях допускается личный приём․ Все необходимые контакты, график работы, перечень
документов и пошаговая инструкция собраны в этой статье, чтобы процесс регистрации смерти прошёл максимально быстро
и без лишних затруднений․

Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑500 или пишите на info@zags․voronezhregion․ru․