Оформление заграничного паспорта — это обязательная процедура для граждан РФ, планирующих выезд за рубеж. На 2026 год основным и наиболее удобным способом подачи заявления является электронный сервис Госуслуг (ЕПГУ), который интегрирован с информационными системами МВД России. В данной статье подробно описан процесс подачи заявления через сайт МВД/Госуслуг, необходимые документы, сроки, стоимость и контакты для обращений.

Описание процедуры: как и где подать заявление

Согласно актуальному законодательству и информации с официальных источников на 23 июня 2026 года, заявление на выдачу заграничного паспорта можно подать тремя способами:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — рекомендуемый способ. Позволяет заполнить анкету дома, прикрепить фото (для биометрического паспорта) и оплатить госпошлину со скидкой 30%.
2. Через МФЦ («Мои Документы») — лично или через терминал/оператора.
3. Напрямую в подразделение ОВМ МВД по месту жительства/пребывания — в окно приема или через электронную очередь на сайте регионального УМВД.

Типы паспортов и выбор при оформлении

В анкете-заявлении предлагается выбрать один из двух типов документа:

• Новый образец (биометрический) — срок действия 10 лет. Содержит чип с биометрическими данными (отпечатки пальцев, фото). Дети не вписываются, каждому ребенку нужен свой паспорт.
• Старый образец, срок действия 5 лет. Без чипа. Допускается внесение детей до 14 лет в паспорт родителя.

Важно: При выборе цели оформления (пункт анкеты) необходимо указать: «Для выезда за границу» или «Для проживания за границей» (в последнем случае указывается страна проживания).

Пошаговая инструкция: Подача через Госуслуги (сайт МВД)

Процесс состоит из нескольких этапов. Обратите внимание: личного визита в МВД избежать нельзя, придется прийти дважды.

Этап 1: Подготовка и заполнение анкеты онлайн

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись).
2. Найдите услугу: «Выдача заграничного паспорта гражданину РФ» (раздел «Документы» → «Паспорта»).
3. Выберите тип паспорта (новый/старый образец) и основание (первичное получение, замена по истечению срока, утере/порче).
4. Заполните электронную форму. Система подтянет данные из профиля, но их нужно тщательно проверить.
5. Для биометрического паспорта: загрузите цифровое фото (35×45 мм, цветное, на светлом фоне, без очков и головных уборов) или сфотографируйтесь в приложении «Госуслуги.Фото».
6. Укажите удобное отделение МВД или МФЦ для подачи оригиналов и дату/время визита (запись в электронную очередь).
7. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30%).
8. Отправьте заявление.

Критически важно: После отправки заявления нельзя исправить ошибки. Можно только отменить заявление (если кнопка активна) и подать новое. Если отмена недоступна, обращайтесь в подразделение МВД, где назначен прием.

Этап 2: Первый визит в МВД/МФЦ (подача оригиналов и биометрия)

Приходите в назначенное время с пакетом оригиналов документов:

• Внутренний паспорт РФ (оригинал).
• Старый заграничный паспорт (если есть, действующий или просроченный) — для аннулирования/возврата.
• Квитанция об оплате госпошлины (если платили не онлайн или скидка не применилась автоматически).
• Для мужчин 18–27 лет: Военный билет или справка вместо него (призывник/учебник/офицер запаса). Важно: Если военный билет не выдавался, МВД самостоятельно запросит данные в военкомате, но наличие документа ускоряет процесс.
• При смене ФИО: Документы, подтверждающие смену (свидетельство о браке/разводе, решение ЗАГС/суда).
• Для паспорта старого образца (внесение детей): Свидетельства о рождении детей.
• Для несовершеннолетних 14–18 лет: согласие родителей/опекунов (нотариальное или лично в МВД) + паспорт ребенка (с 14 лет) + свидетельство о рождении.

В отделении сотрудник сверит данные, заберет оригиналы старых паспортов (вернет при выдаче нового) и возьмет отпечатки пальцев (для 10-летнего паспорта, начиная с 12 лет) и фото (если не загружали на Госуслугах).

Этап 3: Второй визит (получение готового паспорта)

Сроки изготовления:

• По месту жительства (прописке): до 1 месяца (для нового образца) / до 30 дней (старый).
• По месту пребывания (регистрации) или без регистрации: до 3 месяцев.
• В экстренном порядке (по месту жительства): до 3 рабочих дней (требуются основания: болезнь, смерть родственника, деловая поездка).

О готовности придет уведомление в ЛК Госуслуг и/или СМС. Забирать паспорт нужно лично (с 14 лет — самостоятельно, до 14 — родитель/опекун).

Размер госпошлины в 2026 году (с учетом скидки 30% на Госуслугах)

Контакты для обращений: Официальный сайт, Горячая линия, Телефоны

Все актуальная информация и сервисы сосредоточены на федеральных порталах. У каждого регионального УМВД МВД России есть свой сайт с контактами конкретных отделений (ОВМ/УВМ).

Федеральные ресурсы и горячие линии

• Единый портал госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной сайт для подачи заявления, оплаты, записи в очередь и отслеживания статуса.
• Официальный сайт МВД России: мвд.рф (или mvd.ru), нормативные акты, новости, реестр территориальных органов.
• Сайт Главного управления по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России: guvm.mvd.ru, информация именно о паспортно-визовых вопросах.
• Единая справочно-информационная служба МВД России (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Телефон доверенного телефона МВД (для сообщений о коррупции/нарушениях): ###-###-#### (тот же номер, доп. меню).

Региональные сайты и телефоны (пример для Москвы)

Для других регионов замените «moskva» на название своего региона в поддомене xn--80ahdri7a.xn--p1ai (мвд.рф) или найдите сайт через поиск «УМВД МВД России по [Ваш регион]».

• Сайт ГУ МВД по Москве: мвд.рф/77 (раздел «Услуги» → «Миграция» → «Заграничные паспорта»).
• Телефон справки ГУ МВД по Москве: +7 (495) -28-22-22 (единая справочная).
• Госуслуги Москвы (Мои Документы): mos.ru — запись в МФЦ, карта загруженности отделений.

Электронный адрес (E-mail) и Личный кабинет

Электронная почта

У МВД России нет единого федерального e-mail для приема заявлений на загранпаспорт. Обращения через почту используются для:

• Написания в приемную МВД России (через форму на сайте мвд.рф → «Обращения граждан»).
• Контактов конкретных территориальных органов (адреса обычно публикуются на сайтах региональных УМВД в разделе «Контакты»/«Приемная»).
• Службы технической поддержки Госуслуг: support@gosuslugi.ru (проблемы с ЛК, оплатой, отправкой формы).

Личный кабинет (ЛК), центр управления процессом

Все этапы отслеживаются в Личном кабинете Госуслуг (ЕСИА):

• Вкладка «Услуги» → «Мои заявления»: Статус (На рассмотрении, Назначен прием, Готов к выдаче, Выдан).
• Уведомления: Приходят в ЛК, на e-mail и СМС (если настроено);
• История платежей: Квитанции об оплате госпошлины.
• Отмена заявления: Кнопка доступна до момента начала обработки сотрудником МВД.

Личный прием руководства и График приема граждан

Личный прием руководителей территориальных органов МВД и начальников отделений по вопросам миграции (ОВМ/УВМ) регламентирован приказами МВД России. График уникален для каждого отделения.

Как узнать график приема в вашем ОВМ:

1. Зайдите на сайт вашего регионального УМВД (например, мвд.рф/XX, где XX — код региона).
2. Раздел «О ведомстве» → «Структура» → «Управление по вопросам миграции» (или «Отделения по вопросам миграции»).
3. Выберите нужное отделение (по адресу).
4. Откройте карточку отделения: там указан адрес, режим работы, график приема граждан руководителем отделения и телефон справки отделения.

Общий режим работы окон приема документов (стандарт):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00–14:00).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех отделениях).
• Воскресенье: Выходной.

Важно: Подача документов по предварительной записи (через Госуслуги или сайт МВД) имеет приоритет над «живой» очередью. Без записи в электронную очередь принять документы могут отказать или поставить в конец очереди.

Структура: Отделы и Руководство

Вопросы заграничных паспортов курируют специализированные подразделения:

Ключевые структурные единицы

• ГУВМ МВД России (Главное управление по вопросам миграции) — федеральный уровень. Руководитель: Начальник ГУВМ МВД России (на 2026 г. — генерал-майор полиции Валентин В. Козырев, данные могут меняться, уточняйте на guvm.mvd.ru).
• УВМ / ОВМ (Управления/Отделения по вопросам миграции), региональный и районный уровень. Именно здесь принимают документы и выдают паспорта.
• МФЦ (Мои Документы) — уполномоченные организации. Принимают заявления и документы, передают в МВД, выдают готовые паспорта. Не принимают решения об отказе.

Руководство (федеральный уровень)

• Министр внутренних дел РФ: генерал полиции Владимир Александрович Колокольцев.
• Первый замминистра — Начальник ГУВМ МВД России: генерал-майор полиции Валентин Викторович Козырев.

Руководители региональных УМВД и ОВМ указываются на соответствующих сайтах (раздел «Руководство»).

Отзывы граждан и частые проблемы (2025–2026 гг.)

Анализ отзывов на Госуслугах, Яндекс.Картах и в соцсетях за последний период выявляет следующие тренды:

Позитивные моменты:

• Удобство Госуслуг: 90% пользователей отмечают удобство заполнения дома и скидку 30% на пошлину.
• Электронная очередь: Существенно сокращает время ожидания в отделении (обычно 15–30 мин вместо часов).
• Сроки соблюдаются: По месту жительства паспорта нового образца часто выдают за 2–3 недели вместо месяца.

Негативные моменты и риски:

• Ошибки в анкете: Самая частая причина отказов/задержек — неверные даты работы/службы, пропуски в адресах за 10 лет, опечатки в ФИО. Совет: Заполняйте черновик в Word, сверяйте с трудовой книжкой/документами об образовании.
• Проблемы с фото: Автоматическая проверка на Госуслугах часто отклоняет фото (не тот фон, тени, очки, улыбка). Лучше сделать фото в салоне «на документы» и загрузить файл.
• Военный учет (мужчины 18–27 лет): Иногда автоматический запрос в военкомат «зависает», сроки шают до 3 месяцев даже по прописке. Рекомендуется принести военный билет/справку оригинал.
• Ажиотаж в сезон (май–август): Сроки записи на прием уходят на 2–3 недели вперед. Подавайте за 6 месяцев до поездки/окончания срока старого паспорта.
• Мошенничество: МВД и МВД РФ регулярно предупреждают: фишинговые сайты-клоны Госуслуг и МВД, предлагающие «ускорить за деньги». Оплачивайте только через ЛК Госуслуг или реквизиты из официального решения.

Чек-лист перед подачей (Резюме)

1. Проверить срок действия текущего загранпаспорта (менять за 6 мес до окончания).
2. Выбрать тип: 10 лет (биометрия) или 5 лет.
3. Подготовить фото (цифровое для Госуслуг, распечатанное 35х45 — 2 шт. на случай, если система не примет цифровое).
4. Собрать оригиналы: паспорт РФ, старый загранпаспорт, военный билет (мужчины 18-27), документы о смене имени.
5. Оплатить пошлину на Госуслугах (со скидкой).
6. Записаться на удобное время в удобное отделение.
7. Прийти в срок с оригиналами.
8. Отслеживать статус в ЛК Госуслуг.
9. Забрать паспорт лично по уведомлению.

Данная информация актуальна на 23 июня 2026 года. Нормативная база и регламенты могут меняться. Перед визитом обязательно сверьте график работы и список документов на официальном сайте вашего регионального УМВД МВД России или в Личном кабинете Госуслуг.