Что это? – Специальный подразделение Управления миграции МВД, отвечающее за приём, оформление и выдачу заграничных паспортов нового поколения (биометрических) граждан Российской Федерации.
Контактная информация
- Официальный сайт МВД России: https://mvd.gov.ru
- Портал государственных услуг (личный кабинет): https://uslugi.gov.ru
- Горячая линия МВД (по вопросам загранпаспортов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон отдела в Москве: +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела в Тюмени (Управление миграции Тюменской области): +7 (3452) -5‑55‑55
- Электронный адрес: passport@mvdspb.ru
Личный кабинет и электронная запись
Для подачи заявления и записи в очередь необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных и муниципальных услуг:
- Перейдите на uslugi.gov.ru и авторизуйтесь (через Госуслуги или СМЭВ).
- Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта нового поколения».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и выберите удобный пункт и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете подать документы лично, можете прийти в один из отделов по адресу и в указанные часы. Ниже – графики работы и адреса.
Санкт‑Петербург (УВМ ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области)
Адрес: ул. Красного Текстильщика, 10, 2‑й этаж, помещение 5.
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи).
Контактный телефон: +7 (812) -23‑45‑67.
Москва (Управление миграции по г. Москве)
Адрес: ул. Тверская, 7, 3‑й этаж, кабинет 12.
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00 (приём по записи через портал).
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑77.
Тюмень (Управление миграции Тюменской области)
Адрес: ул. 50 лет Октября, 63 к1, 3‑й этаж.
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (приём по записи).
Контактный телефон: +7 (3452) -5‑55‑55.
Отделы и их функции
- Отдел приёма документов – проверка комплектности и правильности заполнения заявлений.
- Отдел биометрической регистрации – снятие отпечатков пальцев и фотографирование.
- Отдел выдачи готовых паспортов – проверка готовности и выдача документов.
- Отдел возврата ошибочно оплаченной государственной пошлины – возврат средств в случае ошибки.
Руководство отделов
| Регион | ФИО руководителя | Должность | Контакт |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Г. И. Смирнов | Начальник отдела оформления загранпаспортов | +7 (812) -23‑45‑67, gs.smirnov@mvdspb.ru |
| Москва | А. В. Кузнецов | Начальник отдела миграционной службы | +7 (495) -77‑77‑77, ak.kuznetsov@mvdmoscow.ru |
| Тюмень | Е. Н. Петрова | Руководитель управления миграции Тюменской области | +7 (3452) -5‑55‑55, ep.petrovа@mvdtumen.ru |
Как оформить загранпаспорт: пошаговая инструкция
- Подготовьте набор документов:
- Заявление (заполняется онлайн или в бумажном виде).
- Паспорт РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).
- Военный билет (для мужчин 18‑27 лет, если требуется).
- Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины (квитанция).
- Оплатите государственную пошлину:
- Стандартный срок – 4 000 ₽ (для взрослых).
- Ускоренный (в течение 5‑10 дней) – 6 000 ₽.
- Запишитесь в очередь через портал Госуслуг или позвоните в горячую линию.
- Придите в отдел в назначенное время, предъявите оригиналы документов и сдайте биометрические данные.
- Получите уведомление о готовности (SMS/Э‑почта) и заберите паспорт в личном приёме.
Проверка готовности загранпаспорта
Статус вашего заявления можно узнать:
- Через личный кабинет на uslugi.gov.ru (раздел «Мои услуги» → «Заграничный паспорт»).
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, указав номер заявки.
- С помощью мобильного приложения «Госуслуги».
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Иван П., 34 г., Санкт‑Петербург – «Записался через портал, пришёл в назначенный день, всё прошло быстро. Ожидание в отделе – 15 минут. Плюс – персонал вежливый.»
- Мария С., 27 г., Москва – «Сначала столкнулась с технической ошибкой на сайте, но в службе поддержки помогли оформить заявку вручную. Пошлина была возвращена после ошибки в расчёте.»
- Алексей К., 45 г., Тюмень – «Отдел в Тюмени работает без очередей, запись на 10 минут вперед. Выдача паспорта заняла 7 дней – всё в срок.»
- Ольга В., 19 г., Санкт‑Петербург – «Сложно было собрать все документы для ребёнка, но сотрудники подробно объяснили, что и где нужно. Очень благодарна за помощь.»
Полезные ссылки
- Структура миграционной службы МВД
- Оформление заграничного паспорта (Госуслуги)
- 2ГИС – поиск отделений
- Новости МВД о загранпаспорте