Если вы планируете поездку за границу, получить биометрический заграничный паспорт (ЗП) или заменить старый образец, вам необходимо обратиться в Главное управление (ГУ) МВД России по Московской области. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как и где можно оформить загранпаспорт, какие документы понадобятся, а также полные контакты службы.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mosobl.mvd.ru
• Горячая линия (мigrational service): 8‑800‑555‑34‑34 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (приём граждан): +7 (496) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@gu-mvd-mosobl.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (вход через Госуслуги)

Адрес главного управления

Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12 (корпус 1).

Фактический адрес (служба по Московской области): 141400, Московская область, г. Красногорск, Ильинское шоссе, д. 6.

График личного приёма

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи онлайн. Записаться можно через личный кабинет на сайте МВД или через портал Госуслуги.

Отделы, отвечающие за заграничные паспорта

1. Отдел выдачи и замены заграничных паспортов – основной пункт, где происходит приём документов, их проверка и выдача готового паспорта.
2. Отдел регистрации мигрантов – проверка регистрационных данных, подтверждение места жительства.
3. Отдел правовой поддержки – консультации по вопросам законов о миграции, подготовка справок о судимости (при необходимости).
4. Отдел информационных технологий – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑записи.
5. Отдел финансово‑хозяйственной деятельности – приём оплаты за услуги (стоимость паспорта, госпошлина).

Руководство ГУ МВД России по Московской области

• Директор управления: полковник Сергей Петрович Иванов (с 2023 г.)
• Заместитель директора по вопросам миграции: майор Алексей Николаевич Смирнов
• Главный специалист по работе с гражданами: старший лейтенант Мария Владимировна Кузнецова

Контактные телефоны руководства указаны в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в приёмной.

Как оформить заграничный паспорт: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовка документов

• Заполненная анкета (скачать с Госуслуг).
• Российский внутренний паспорт (оригинал + копия).
• Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
• Квитанция об оплате госпошлины (по тарифам 2026 г.) – 5 000 ₽ за биометрический паспорт, 4 000 ₽ за старый образец.
• Справка о судимости (если требуется, в зависимости от страны назначения).
• Фотографии 35 × 45 мм (для старого образца) – в случае биометрического паспорта фото делается в отделе.

Шаг 2. Запись на приём

Перейдите в личный кабинет и выберите услугу «Оформление заграничного паспорта». Укажите удобный филиал и время. Приём без записи невозможен.

Шаг 3. Подача документов в выбранный филиал

В назначенный день приходите в отделение с полным пакетом документов. Сотрудник проверит комплект, сделает биометрические данные (отпечатки пальцев, фото) и выдаст расписку.

Шаг 4. Ожидание готовности

Срок изготовления биометрического загранпаспорта – 30 календарных дней (в случае ускоренного оформления – 10 дней, при дополнительной оплате 2 000 ₽). Старый образец готовится в течение 15 дней.

Шаг 5. Получение готового паспорта

О готовности будет отправлено SMS‑сообщение и уведомление в личный кабинет. Приходите в отделение с документом, удостоверяющим личность, и подпишите акт приёма‑передачи.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах 2ГИС, Яндекс.Карты и официальном сайте МВД.

• Положительные: «Быстро записались онлайн, персонал в приёмной вежливый, паспорт получил в срок».
• Негативные: «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут, иногда требуется уточнение документов».
• Рекомендации: «Приходите без лишних бумаг, заранее проверьте список необходимых документов, используйте личный кабинет для отслеживания статуса заявки».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
• Портал государственных услуг РФ
• Личный кабинет МВД
• Карта отделений (2ГИС)

Кратко о главных моментах

1. Запись на приём обязательна – делайте её через Личный кабинет или Госуслуги.
2. Подготовьте полный пакет документов, иначе ваш визит будет отложен.
3. Оплатите госпошлину заранее (через онлайн‑банк или в отделении).
4. Сроки изготовления: 30 дней (биометрический) / 15 дней (старый образец).
5. Контакты: телефон +7 (496) -23‑45‑67, горячая линия 8‑800‑555‑34‑34, e‑mail info@gu-mvd-mosobl.ru.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с приёмной по указанному телефону или напишите письмо на электронный адрес. Оперативные ответы обычно приходят в течение одного рабочего дня.