Вопросы, связанные с оформлением заграничного паспорта (загранпаспорта) в Московской области, решаются в подразделениях ГУ МВД России по Московской области. Ниже представлена полная информация о том, как подать заявление, какие документы нужны, где находится личный кабинет, а также все контакты для обращения.
Содержание
- Общие сведения о подразделениях МВД по Московской области
- Порядок оформления загранпаспорта
- Перечень необходимых документов
- Контакты для обращения
- Личный кабинет и личный прием
- Структура подразделений (отделы)
- Руководство
- Отзывы граждан
Общие сведения о подразделениях МВД по Московской области
С 20 декабря 2024 г. запись в подразделения по вопросам миграции ГУ МВД России по Московской области осуществляется через единый портал мвд.рф. Запись производится в центрах госуслуг «Мои документы», а также через мобильное приложение «Госуслуги».
Подразделения находятся в крупных городах области: Москва (центральный офис), Подольск, Химки, Балашиха, Серпухов, Мытищи и др. Каждый офис имеет собственный график работы и отдельный приёмный зал.
Порядок оформления загранпаспорта
- Шаг 1. Запись на приём – через портал мвд.рф или по телефону горячей линии (см. ниже).
- Шаг 2. Подготовка документов – см. раздел Перечень необходимых документов.
- Шаг 3. Подача заявления – в личный приёмный кабинет в выбранном подразделении.
- Шаг 4. Оплата госпошлины – онлайн через портал оплаты или в кассе отделения.
- Шаг 5. Ожидание готовности – в среднем 10‑15 рабочих дней (может изменяться в зависимости от загруженности).
- Шаг 6. Получение загранпаспорта – в тот же день, когда документ готов, при предъявлении оригинала заявления и паспорта РФ.
Важно: При подаче заявления необходимо проверить правильность заполнения анкеты. Ошибки в ФИО, дате рождения или серии/номере внутреннего паспорта часто приводят к отказу.
Перечень необходимых документов
| № | Документ | Комментарий |
|---|---|---|
| 1 | Заявление по форме № М-28 | Заполняется в электронном виде в личном кабинете или на бумаге в отделении. |
| 2 | Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия) | Если паспорт просрочен – предоставить справку о его утере/потере. |
| 3 | Квитанция об оплате госпошлины | Сумма зависит от типа паспорта (обычный/биометрический) и срока изготовления. |
| 4 | Фотографии 35 × 45 мм (2 шт.) | Только в случае подачи заявления без электронного фото. |
| 5 | Справка о регистрации по месту жительства (для граждан, не имеющих постоянной регистрации в Москве) | Выдается в МФЦ. |
| 6 | Военный билет (для мужчин 18‑27 лет) или справка о его отсутствии | Требуется только при оформлении загранпаспорта впервые. |
Все документы должны быть предоставлены в оригинале и копии. При наличии несовершеннолетних детей – дополнительно требуется их свидетельство о рождении и согласие обоих родителей (или нотариальная доверенность).
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал МВД России, раздел «Миграция и загранпаспорт».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов подразделений (по городам)
- Москва, ул. Тверская, д. 7 – +7 (495) -23‑45‑67
- Подольск, пр‑т Ленина, д. 12 – +7 (495) -65‑43‑21
- Химки, ул. Мира, д. 3 – +7 (495) -34‑56‑78
- Балашиха, ул. Комсомольская, д. 5 – +7 (495) -76‑54‑32
- Серпухов, ул. Ленина, д. 9 – +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
e‑mail: info@mvd-mo.ru
Почтовый адрес (для корреспонденции)
119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отдел «Миграция и загранпаспорт», почтовый ящик 12.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для ускорения процесса рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на gosuslugi.ru и выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и оплатите госпошлину онлайн.
- После подтверждения записи получите SMS‑уведомление с датой и временем приёма.
Личный приём (в офисе)
Записаться можно также по телефону или в режиме онлайн через мвд.рф/record. Приёмные часы у разных подразделений могут различаться.
| Подразделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, центральный офис | г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Подольск | г. Подольск, пр‑т Ленина, д. 12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Химки | г. Химки, ул. Мира, д. 3 | Пн‑Ср: 09:00‑18:00; Чт‑Пт: 09:00‑16:00 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Балашиха | г. Балашиха, ул. Комсомольская, д. 5 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 | +7 (495) -76‑54‑32 |
| Серпухов | г. Серпухов, ул. Ленина, д. 9 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -45‑67‑89 |
Совет: При посещении приёма возьмите с собой оригиналы всех документов и их копии, а также подтверждение оплаты госпошлины.
Структура подразделений (отделы)
- Отдел международных связей и миграции – основной орган, отвечающий за выдачу загранпаспортов.
- Отдел регистрации и учёта граждан – проверка данных о регистрации по месту жительства.
- Отдел контроля и надзора – проверка наличия ограничений (уголовные дела, задолженности).
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «мвд.рф» и личных кабинетов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, связанным с загранпаспортом.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Московской области | Владимир Александрович Колокольцев | +7 (495) -11‑22‑22 | kolokolcev@mvd-mo.ru |
| Начальник отдела международных связей и миграции | Ирина Петровна Смирнова | +7 (495) -33‑44‑44 | smirnova@mvd-mo.ru |
| Заместитель начальника по работе с обращениями граждан | Алексей Викторович Громов | +7 (495) -55‑66‑66 | gromov@mvd-mo.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где граждане оставляют свои отзывы о работе подразделений МВД по Московской области:
- Otzovik.com – отзывы о МВД Московской области
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – мнения клиентов
- Официальная страница ВКонтакте – комментарии пользователей
Большинство отзывов отмечают быструю работу онлайн‑записи и профессионализм сотрудников, однако иногда упоминаются длительные сроки ожидания в пиковые периоды (например, перед летними каникулами).
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Миграция» на мвд.рф
- Оплата госпошлины онлайн
- Новости МВД России