Оформление заявления в Министерство внутренних дел (МВД) – процесс, который требует соблюдения определённого алгоритма и формата. В статье подробно рассматриваются все этапы: от подготовки текста до подачи заявления в электронном и личном кабинете, а также приводятся актуальные контакты для обращения.

Что такое заявление в МВД?

Заявление – официальное письменное обращение гражданина (или организации) к органу МВД с просьбой о рассмотрении конкретного вопроса, проблеме или требовании. Чаще всего заявления подаются в следующих случаях:

• Регистрация, переоформление или замена документов (паспорт, водительское удостоверение);
• Обращение по вопросам охраны общественного порядка;
• Сообщение о правонарушениях, инцидентах, преступлениях;
• Запросы о предоставлении информации, копий протоколов и т.п.;
• Обжалование действий сотрудников МВД.

Основные виды заявлений

1. Заявление‑запрос – запрос информации или копий документов.
2. Заявление‑жалоба – сообщение о нарушении прав или о неправомерных действиях сотрудников.
3. Заявление‑петиция – просьба о принятии определённых мер (например, установка видеокамер в районе).
4. Заявление‑обращение – общее обращение по любой теме, не подпадающей под другие категории.

Структура заявления

Для того чтобы заявление было принято к рассмотрению, оно должно соответствовать следующей структуре:

• Шапка – наименование органа (например, «В Главном управлении МВД России по г. Москве»).
• Дата и место составления – указывается в правом верхнем углу.
• Обращение – «Уважаемый(ая) (должность, Ф.И.О.)».
• Текст заявления:
  1. Краткое описание ситуации (что произошло, когда, где).
  2. Ссылка на нормативные акты (если известны).
  3. Требования заявителя (что именно требуется от МВД).
  4. Обоснование требований (доказательства, ссылки на документы).
• Перечень прилагаемых документов – список приложений (копии, справки, фотографии).
• Подпись и Ф.И.О. заявителя.
• Контактные данные – телефон, e‑mail, адрес для обратной связи.

Пример заявления‑жалобы

В Главное управление МВД России по г. Москве
От: Иванов Иван Иванович, г.р., г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com
Уважаемый заместитель начальника управления!

Прошу рассмотреть мою жалобу на действия сотрудника ОУВД № 12, 
фамилия Петров П. П., который г. в 19:30 задержал меня без 
законных оснований, нарушив пункты ст. 27.1 КоАП РФ. В результате задержания 
мне был причинён моральный ущерб.

Требую:

 
Провести проверку действий сотрудника;
 
Принять дисциплинарные меры в случае подтверждения факта нарушения;
 
Восстановить мои права и компенсировать моральный ущерб.



Приложения:

 
Копия паспорта;
 
Свидетельские показания (ФИО, контакты);
 
Фотографии места задержания.


С уважением,
_____________________/Иванов И. И.

Как подать заявление

Через личный кабинет на официальном сайте

1. Перейдите на Личный кабинет МВД;
2. Авторизуйтесь, используя СНИЛС и пароль;
3. Выберите раздел «Заявления и обращения»;
4. Заполните онлайн‑форму, прикрепив сканы документов;
5. Отправьте заявление и сохраните номер регистрации.

По почте (рукописное заявление)

• Составьте заявление в соответствии с пунктом 3;
• Подпишите документ и приложите копии необходимых бумаг;
• Отправьте заказным письмом с описью вложения на адрес нужного управления МВД.

Лично в отделении МВД

• Подготовьте оригинал заявления и копии документов;
• Подойдите к приёмному столу (см. график приема ниже);
• Сотрудник регистрирует заявление и выдаёт расписку с номером.

Контакты для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно статье 31 Федерального закона «Об обращениях граждан», срок рассмотрения – не более 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания персональных данных.

Какие документы обязательны к приложению?

Копия паспорта, документы, подтверждающие факт нарушения (протокол, справка, фотографии), а также любые доказательства, которые могут ускорить процесс.

Можно ли отозвать поданное заявление?

Да, заявление можно отозвать в любой момент, подав письменный запрос об отзыве в тот же орган, где оно было зарегистрировано.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию заявления и всех приложений – они могут понадобиться при дальнейшем общении.
• При личном обращении обязательно берите с собой оригиналы документов и их копии (по 2‑3 экземпляра).
• Если заявление подаётся онлайн, сохраняйте скриншот подтверждения регистрации и номер заявки.
• В случае отсутствия ответа в установленный срок – направьте повторный запрос или обратитесь в суд;