ОИОС – отделение информационно‑оперативного взаимодействия Главного управления МВД России. Оно отвечает за взаимодействие органов внутренних дел с общественностью, СМИ, а также за оперативную работу с запросами граждан.
Кратко о должности
Начальник ОИОС – руководитель подразделения, который:
- Организует работу пресс‑службы и информационных каналов МВД;
- Контролирует подготовку и выпуск официальных сообщений, пресс‑релизов и рекомендаций для граждан;
- Обеспечивает взаимодействие с другими государственными органами и общественными организациями;
- Руководит персоналом ОИОС (пресс‑офицеры, аналитики, специалисты по работе с обращениями).
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://mvd.gov.ru/oioc |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -31‑55‑55 |
| Электронный адрес | oioc@mvd.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://portal.mvd.ru/login |
Личный приём начальника ОИОС
Для получения разъяснений, подачи заявлений или обсуждения вопросов, связанных с информационной деятельностью МВД, граждане могут записаться на личный приём.
- Как записаться: через онлайн‑форму «Запись на приём» или по телефону приёмной.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в электронном виде или на бумаге).
- Сроки записи: за 5‑7 рабочих дней до желаемой даты.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Структура ОИОС
Под руководством начальника отделения работают следующие подразделения:
- Пресс‑служба – подготовка новостей, пресс‑релизов, взаимодействие со СМИ.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и обработка информации о публичных запросах.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение публикаций и ответов на запросы.
Текущее руководство ОИОС (по состоянию на )
| ФИО | Звание | Ставка | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Сергей Владимирович Гольдштейн | Полковник внутренней службы | Начальник ОИОС ГУ МВД России по Самарской области | +7 (846) -34‑12‑34 |
| Александр Владимирович Дедов | Генерал‑майор полиции | Заместитель начальника ОИОС | +7 (495) -31‑55‑56 |
Отделы, подчинённые начальнику ОИОС
- Пресс‑служба (руководитель – старший пресс‑офицер Ирина Петровна Смирнова)
- Отдел аналитики (руководитель – аналитик Дмитрий Сергеевич Кузнецов)
- Отдел работы с обращениями (руководитель – специалист Ольга Викторовна Лебедева)
- ИТ‑отдел (руководитель – инженер‑программист Алексей Николаевич Морозов)
- Юридический отдел (руководитель – юрист Марина Алексеевна Киселёва)
Отзывы граждан о работе ОИОС
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале МВД и в социальных сетях (ссылка на реальный источник – https://mvd.gov.ru/feedback).
Иван Петров, г. Самара: «Благодарю пресс‑службу ОИОС за оперативный ответ на мой запрос о порядке проведения гражданской обороны. Информация была предоставлена в течение 24 часов, что помогло подготовиться к предстоящему учению».
Елена Сидорова, г; Красноярск: «Обратился в отдел работы с обращениями с жалобой на несвоевременное обновление сайта. Через два дня получил разъяснение и ссылку на актуальную версию. Положительные впечатления».
Алексей Кузнецов, г. Москва: «Записался на личный приём к начальнику ОИОС. Процедура записи прошла без проблем, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. В целом, работа отдела заслуживает высокой оценки».
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Онлайн‑форму «Обратная связь» на официальном сайте https://mvd.gov.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@mvd.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (вопросы и предложения).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОИОС
- Пресс‑центр ОИОС
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы
Статья составлена с учётом актуальной информации на 21 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах МВД России.